若想成交有绩效,寿险顾问必须与客户不断联系,不断见面。因为只有与客户保持联系不断见面,才可以找到机会向客户普及保险理念,找到客户的保险需求,进而成交。那么,如何才能让客户在成交前乐于见你呢?以下介绍成交前跟客户不断见面要实现的目的,分享8个方法让客户非常乐于见你。
借助公司活动:每家公司都会举办一些活动,活动类型多种多样,很多寿险顾问都会根据客户类型有针对性地进行邀约;而对于尚未成交的准客户,寿险顾问也可以按照对待已成交的客户一样,邀请他们参与。如果公司举办的这个活动恰巧是准客户喜欢的类型,自然非常愿意来参加,不需要多次邀请。通过活动,准客户可以体验到公司的服务和寿险顾问的贴心。例如,现在很多公司会举办包场看电影活动,年轻人也非常喜欢,寿险顾问就可以邀请年轻准客户参加。
借助个人组织的客户服务活动:做保险就是低成本低投资的生意,因此寿险顾问一定不要浪费了这个平台,要学会自主经营。而自主经营的标志之一就是自己能举办活动服务客户。当下最常见的活动是各种各样的亲子活动,例如乐高、陶艺、做蛋糕等活动,吸引有孩子的妈妈过来参与。此时,寿险顾问就可以一同邀请准客户与客户,让准客户提前享受客户的待遇。
借助保单检视:针对以往已经购买过保险的准客户,寿险顾问可以借助保单体检这一做法展现自己的专业。但寿险销售工作,免不了会被人认为,每一个动作,每次跟客户见面,都是为了销售。尤其是保单体检这种动作,准客户更会担心寿险顾问就是为了让自己购买而做保单体检。因此,一些有消费恐惧心理的准客户不愿意见面做保单体检。为此,在提出保单体检的过程中,切忌不能功利,如果准客户不愿意,就可以坚持多次提出要保单体检,一定要让客户明白:是否买保险和需求有关,和是否见面没有直接关系。
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