请您看一下保单条款,对于条款,您还有什么需要我向您说明的?您看,这是送达保单的回执,请您填写一下,我将会将您填写过的回执上交公司,便于公司对我们的服务进行监督检查;另外,请您对保单紧急联系人进行登记。打开保单条款并讲解。翻页到保单对应项目部分——紧急联系人,并拿出《紧急联系人登记表》。赵先生是这样的,现在您需要提供三位紧急联系人的信息,当公司或我第一时间联系不上您,又有十分重要的信息需要向您传达时,如年金的领取、红利通知书的送达、缴费提醒等,我们可以与紧急联系人联系。
您看,您也能看到,我们进行登记,是为确保能够及时联系到您,确保您的利益,所以您有必要提供紧急联系人相关信息并确保该信息真实准确。而且仅供公司联系客户使用,不会对您的利益或责任产生影响的。您也可以选择不填,但是万一发生由于联系不上您而造成的保单失效、理赔不及时等需要您责任自担,我们这样做也是为了避免日后由此造成的纠纷。第三次向客户指示《紧急联系人登记表》中的说明部分。
话术:您所提供的紧急联系人,应当是在不能及时跟您取得联系时的最佳人选,尽量与您经常联系、关系紧密并且年龄相当,如直系亲属、好朋友、同事。感谢您的配合,公司将由专人在合适的时间对您所登记的紧急联系人进行电话回访,并将该信息核实存档,便于今后更好的为您服务,如果您方便,最好提前向紧急联系人进行简单沟通。重点提示:必须讲明要有效交流工具(手机、微信、qq)便于后期开拓
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