我的认知,我眼中的“盛世赢家“——“她”是家庭财富的维护者:安全,“她”是家庭财富的传承者:可靠,“她”是家庭财富的创收者:稳健,我的做法,打好基础,积极进行盛世新产品的学习,了解产品形态,通关盛世产品话术。自己认可,才能销售好。研究产品,掌握卖点。积极宣传,借助微信平台,进行产品宣传。朋友圈进行微信软文宣传,并在银行网点和身边亲人进行产品的宣传。
联络客户,主动进行老客户的沟通,进行产品的宣传,并积极邀约老客户参加公司组织的联谊活动,加深感情。案例分析,客户背景,潘女士,35岁(老客户),家境殷实,有过股票、基金等投资经验,丈夫为数学老师,家里曾购买过保险,前期服务情况,前期:14年,该客户曾在中行渠道认购过惠鑫宝产品,但回去后家里人不认同该产品,但经过沟通认购了乐行产品。与客户建立了感情,双方添加了微信。
维护:一次销售的结束,并不是销售的终结。通过之前的服务,与客户建立了感情。不时在微信上进行聊天,沟通观念。及时把相关资讯进行分享。15年初,又认购5万福一代产品。服务:逢年过节,对客户进行节日的问候。主动上门进行服务,为客户进行保单的讲解,给客户送上关怀。在客户面前,不刻意讲产品,只做观念的沟通,让客户了解保险在家庭中的作用。
沟通:8月底,得知公司即将上新产品盛世赢家,在与客户聊天的时候,简单给客户进行了介绍。客户比较感兴趣,恰逢6-7月资本市场动荡不安,客户资产受到了损失。与客户进行理财观念的再次沟通:盛世赢家安全稳健,又是长期的“现金流”。每年2万,为儿子做好未来的规划,同时享受到稳健的增值。(前期,客户体验过保单贷款的功能
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