K女士，70后，是一名家庭主妇。2015年1月在代理人推荐下投保了一份组合险：保额22万的终身寿险、保额21万的附加提前给付重大疾病保险、附加豁免保费重大疾病保险、附加住院费用医疗保险等险种。2016年8月，K女士因连续3个月阴道异常流血前往医院就诊，被诊断为子宫内膜恶性肿瘤(子宫内膜样腺癌)、肠粘连。出院后在代理人的协助下上传了理赔资料，申请疾病住院医疗费用理赔。

K女士申请当日，公司审核疾病医疗理赔，同时发现客户的出院诊断为恶性肿瘤，但客户的医疗诊治资料仅上传出院小结及疾病诊断证明，并未上传病理检验报告。为进一步明确客户是否符合其投保的重疾14标准，且为方便客户，避免后续反复提交资料申请重大疾病理赔，公司立即启动K女士的先赔流程。理赔人员即刻走访客户、就诊医院等相关单位，进一步核实其就诊经过，发现K女士先后于广州及深圳就诊，于是往返深广两地的就诊医院提取病理检验报告、超声检查报告单及检验报告单。最终审核属于保险合同约定的重大疾病。

在协助收集完资料的第二天，保险公司给付K女士重大疾病及住院医疗费用保险金共计21万余元，并豁免保费。事实上，纵观整个保险业，与K女士类似的情况时有发生，一方面印证了“买保险容易理赔难”实属空话，保险公司真的不怕理赔！因为所有的风险在事前都经过精算，责任准备金都已事前提取好。营销员中有理赔案例，都愿意及时尽快的帮助办理，因为每个理赔的成功都是证明保险产品作用的最好案例。