【电话邀约话术】
业务员:您好!请问是某某某先生/女士(或某某某宝宝的家长)吗?
客户:您好,请问是哪位?
业务员:我是亲亲宝贝儿童摄影(**综合理财部)的服务代表**,工号**,打扰您一分钟时间!
客户:什么事?
业务员:是这样的,告诉您一个好消息!您之前有在我们公司进行拍摄,是我们的客户,感谢您对亲亲宝贝的支持,为庆祝亲亲宝贝成功加盟**合作商户,我们正在为所有新老客户免费赠送三重好礼:
1、价值388元VIP拍摄券;
2、价值15万保障的尊享如意卡;
3、价值200元家庭医生卡;
根据公司要求,我们必须亲自上门为客户送去礼品并签收,您看一下,您是今天下午有空还是明天上午有空?我给您送过去!
【拒绝处理处理】
1、客户:不好意思,我现在很忙。
业务员:今天打电话来是想告诉您一个好消息,只打扰您一分钟,可以吗?
2、客户:以后有空再看看吧!
业务员:陈总,本次活动仅限100名,是从2000多个客户中随机抽取的,机会非常难得,礼品全部免费赠送,放弃了就很可惜了!(如客户确定放弃,可转赠给好友,索取转介绍)
3、客户:您帮我把礼品快递过来吧!
业务员:陈总,不好意思!公司为了考核我们的服务,要求我们必须亲自上门递送礼品,并且要您本人签收才可以,如果没有按要求执行,公司会扣钱扣分的!陈总,向您这么有家庭责任心的人,应该不会害我被公司批评吧!
4、客户:我去你们公司领吧!
业务员:陈总您好!这边和您说明一下,今年亲亲宝贝与**携手合作,所有活动地点和礼品均安排在****公司,如果您方便的话,可以携带本人身份证到**领取,我们将有专门人员为您服务,公司地址是:**(建设银行旁),您到时候也可以联系我这个电话,随时为您服务!
5、客户:这个会不会是骗人的?
业务员:陈总,您真爱开玩笑!这次活动是公司为了庆祝亲亲宝贝成功加盟**,纯粹是为了免费回馈广大新老客户的,您放心,绝不会收您一分钱,就当作是公司在做品牌宣传和广告!
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