统指标达成：16年上半年与前线经营密切关联的各项运营指标均健康达成。其中自保件保费占比较15年有所上升，需持续关注说明： 1、*代表监管指标；2、15年、16年年累计值均为当年截止4月30日的累计值（下同）；3、部分指标仅作为监测使用，未设定基准目标值； 4、首问业务、客户联系信息质量无同期值

3新契约--保单15日送达率：全系统16年累计值为83.3%，同比上升3.2个百分点。中区为84.4%，同比上升6.5个百分点，区域内各机构送达率提升明显说明： 15年、16年均为当年截止4月30日的累计值（下同）区域指标走势机构指标情况。

4新契约--新契约回访发现疑似代签名及误导件占比：全系统16年累计值为2.6%，同比下降0.9个百分点。中区为3.4%，高于其他区域。**同比上升9个百分点，需重点关区域指标走势机构指标情况。