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产说会小交会促成及回访话术2页.doc

  • 更新时间:2014-12-12
  • 资料大小:24.5KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

促成话术:

一、

重疾保额=个人年收入5倍+后期疗养+工作收入损失

转换过来简单点说,即:

重疾保额=个人年收入*10倍

只有这样的保障,才能与自己的生活质量相匹配!

二、

现在物价飞涨,货币贬值。你知道吗?医疗费用的通胀比例约为19%,而我们的可支配收入年涨幅才11.3%,这么大的缺口,我们为自己的未来打算是很有必要的!

三、

像您的经济收入水平,重疾保额起码得有30-50万。可您之前的重疾保额才不到10万,您今天赶紧加保,早保早受益!

 

回访话术:

产说会结束以后当晚的感谢短信:

认购客户:“张先生,您好。感谢您百忙之中抽空参加我们举办的保单年检会,因为有您的参与,活动才会如此精彩纷呈,圆满成功!希望能继续得到您的支持和厚爱,衷心祝福您:事事如意,身体健康,**幸福!”

未认购客户:“张先生,您好。衷心感谢您今天能来参加我们的活动,今天因为客人太多,招呼不周,改天再登门感谢!”

 

回访话术:

“喂!您好!请问是张先生吗?哦,我是**保险公司VIP客户服务中心,冒昧打扰您。请问能耽搁您两分钟做个回访可以吗?

非常感谢您参加了某月某日我公司举办的保单年检会,您的建议和意见对提升公司服务至关重要:

1、       您对()产品感觉满意吗?

2、       您对主讲人对产品的讲解感觉满意吗?

3、       您对客户经理的服务感觉满意吗?

4、       您觉得我们的活动还需要改进之处有哪几点?

好,非常感谢您的配合,那我们看到您在现场签下了投保意向书,也温馨提示您在三个工作日内办理存款手续,您看好吗?

最后,祝您**、下发、事业顺利!再见!”

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