2014年度银保部述职、建言献策会议报告
银保渠道管理部系统管理岗
一、为分公司搭建了销售平台;
二、为分公司提供全面的指导,建立良好的沟通渠道;
三、加强了沟通协调能力、培训指导能力;
意义与成长
2014年工作成绩及工作成果
一、银保通
1、2014年银保通系统开发情况汇总:
2、银保通相关内部内容的整理:
1)部分流程的梳理和优化:
2014年工作成绩及工作成果
2)各银行银保通情况整理:
2014年工作成绩及工作成果
二、回访:
1、查询平台测试;
2、回访业务流程及系统操作培训;
三、宣传品印刷管理办法:
1、宣传品印刷管理办法的下发;
2、宣传品印刷管理办法的培训;
3、建立追踪机制:
1)每周二、四反馈银保通相关事项的进展情况;
2)每周五召开银保通项目组例会;
4、银保通系统培训;
5、各银行渠道维护工作;
工作中的不足之处及改进设想
一、不足之处:
1、对银保通相关的其他后台支持系统及处理流程掌握不够全面;
2、在日常沟通中有急躁的情绪;
二、改进设想:
1、利用各银行新开发功能的机会,更全面的了解、掌握相关后台支持系统及各产品的相关知识;
2、在日常沟通中学会控制自己情绪,同时摸索不同的沟通方式;
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