第一部分
初次面谈的目的与意义
初次面谈是与客户的第一次见面,第一印象非常重要,见面前要做好三个准备:心态准备、资料准备及着装准备。
初次面谈主要是要让客户了解公司,了解你自己,能静心听你讲产品,并做好随时促成的心理准备。
让客户喜欢上你就成功了一半!
第二部分
初次面谈的准备
1、准时赴约:迟到意味着:“我不尊重你的时间”。
? 迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
? 礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印 象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。不要穿着红色绿色的T衬衣等去见客户。起码要求是衬衫,还有公文包一定是皮的。
第三部分
五讲的重要意义
不同讲解的不同收效
某公司业务员甲和张先生是同学,多次谈过保险,但张先生一直没有购买。
某天,甲找到张先生,对他说:“今天是公司考核最后一天,如果这个月我还没开单就会被开除了。老同学帮帮忙,买份保险吧。”
碍于情面,张先生勉强买了一份保险,年交保费500元。
不同讲解的不同收效
一个月后,太平洋的业务员乙通过朋友介绍拜访了张先生。乙跟张先生谈了自己大学毕业后为什么选择寿险营销工作,以及为什么选择太平洋人寿。
张先生被乙的专业和理想所打动,对保险和太平洋有了新的认识。
一周后,张先生给自己购买了“卓越人生”,年交保费10万元。
同一个客户面对不同的业务员做出的购买决定相差几十倍甚至上百倍!
客户需要专业的寿险营销员!
新人需要专业的寿险领路人!
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