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我不信保险拒绝应对话术21页.ppt

  • 更新时间:2014-07-25
  • 资料大小:1.24MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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销售话术剖析
客户拒绝什么?
你推销的是什么?
我们可能人见人爱吗?
我做保险,但我从不卖保险。专业的寿险顾问都是帮客户买保险,而不是卖保险。这是寿险顾问式行销最根本的理念。
一个至关重要的理念
一个寿险顾问绝不是以赚取佣金为己任、置客户利益于度外的。一个寿险顾问就是要设身处地的为客户着想。“顾”就是走出去见顾客,“问”就是帮客户对症下药、解决问题。


销售技巧
不战而胜的销售技巧
 所谓“空”,首先,需要放下我们的想法、看法,没有任何执着。然后,看清客户的盲点,并运用思考和智慧的力量引导他自己去领悟。
我不信保险——销售案例 准客户陈,私营企业业主。由朋友转介绍,电话预约后在某茶楼初次见面。 
吴:陈总,您好!这是我的名片。
陈:你是做保险的?推销保险?


吴:陈总,我是做保险的。但我不会向你推销保险。一个专业的寿险顾问,都是帮客户买保险、而不是卖保险。这是我的原则,请您放心。
陈:我不信保险。如果你想推销保险,那我们就没话可说了。
点燃思考:客户“不信保险”,那我们如何“空”,如何切入?
吴:您的意思我明白。不信保险的人,一定是最有自信的人。陈总,您事业这么成功,一定与您的自信分不开,我说得没错吧?


陈:没错,我一向对自己很有信心。保险有什么意思?真要靠保险的话,就玩蛋了。
吴:陈总,看来您真的非常自信。我有一个问题请教:您是自信风险不会发生呢、还是自信不管发生什么风险你都可以应对?    
陈:我没考虑过这个问题。


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