廖宝瑞:推销就是催眠
让客户忘记你是在推销，那是至高境界。当客户倾慕你时，保单便随之而来。
在信诚人寿首届全国寿险交流会上，主持人问台下1000多名保险代理人，从事保险行业3年以下的请举手，台下有70%的人举手，三年以上的只有30%，而7年以上的更加是寥寥可数，14年以上的只有两个人，其中一位就是来自马来西亚的廖宝瑞。
他从事保险行业已有32年，这32年并不是平平庸庸，他曾组织单位年缴保费450万币,荣获12位百万圆桌精英，98年曾获马来西亚寿险代理员工会颁发的营业冠军。对很多人来说，32年始终不渝的奋斗史和令人信服的成功经验都是可望不可求的，不过，对廖宝瑞来说，这些却是“水到渠成”，因为他以实际行为证明了“保险是越做越容易的，只要掌握了成功的销售技巧”的格言。
　　多造桥，少碰壁
　　由于急功近利，很多保险经纪人总是在前期不辞劳苦地向对客户作大量的推销工作，但在说服客户签单后就算事情圆满成功，很少再对客户进行回访；遇到要退保的客户，更是不情愿。
　　廖宝瑞说，保险经纪人不能要卖保险就找客户，做完就跑得无声无息。“要知道，周到的服务不仅会让客户满意，而且可能带来其他的客户”。客户今天退保不代表以后不再买。今天他退保，你对他服务不周，他日后想再买保险，便不会把你考虑在内。
“这不仅是个人问题，而且关系到整个公司的形象”。廖宝瑞几十年来坚信：每个人都需要保险，周到的服务会给客户留下深刻的印象。于是他多造桥，少碰壁，通过定时回访客户，了解客户的相关信息。如果客户退保，他会劝说客户，说明保险的必要性；不过，如果客户坚持退保，他会尊重客户的需要和选择，并将后期工作做得很妥善。“其实这并没有耽误很多时间，却给很多客户留下了好印象。很多客户退保后又找我买保险，因为他们记住我了。”