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  **中支营销部在分公司的战略指导下，在中支总经理室的正确领导下，以业务追踪、体系建设为主要工作内容，为**中支个险业务提升达成做好后援支持及督导追踪工作，为更好总结过去经验教训，指导未来工作更进一步，现将上半年工作总结及下半年工作计划如下：

一、上半年工作总结

（一）业务及人力指标达成

1．截至6月30日，**中支个险规模保费达成1685万，年度任务2400万，年度任务达成率70.2%。价值保费达成577万，年度任务1500万，年度任务达成率38.5%

2．2014年1至6月累计规模保费1685万，同比2012年增长61.9%（12年1041万）。累计价值保费577万，同比2012年（12年580万）负增长5%；

3．2014年上半年月均规模人力857人，月均开单人力300人，活动率35%；月均绩优人力115人，绩优率13.4%；月均万元人力76人；月均部合格率66%，月均组合格率43%

（二）工作内容

1．工作分配：目前营销部共有员工三人，营销部经理一名，人员管理一名，统计岗一名，为保证营销工作的顺利进行，针对营销工作需要对各岗位工作进行明确，由于人员较少，企划、绩优追踪等工作进行系统分配并督导达成

2．工作职责：营销部根据分公司及中支安排进行工作职责明确，分别为：

Ø  营销员考核：包括考核预警下发、考核确认、营销员签约、佣金核算等，有人管岗负责

Ø  统计及报表：包括日报表制作、方案预警、方案核算及兑现等，由统计岗负责

Ø  绩优建设：包括绩优预警、绩优例会、绩优专属会追踪等，由督导岗负责（目前由统计岗兼任）

Ø  业务督导追踪：包括方案企划、产创说会策划、日常晨会督导、分公司报表报送、计划任务达成追踪等，目前由营销部经理负责

（三）取得成绩

1．经过工作分配及工作职责明确，营销部各岗位根据岗位职责协同合作，工作有序进行，为保证业务达成做好了后援支持工作

2．营销部体系的建立明确了工作内容，针对四级机构各项指标均有相对应的督导追踪措施及提升方法指导，并积极与营业区结合，寻求指标提升的有效方法，为业务平台提升奠定良好基础

（四）存在不足

    上半年工作同样存在许多不足，需要在下半年工作中加以改进和提升，总结如下：

1．组织发展工作进度缓慢，团队平均年龄过高，边缘人力占比较高导致团队平台不够稳定

2．基础管理督导追踪不够到位，出勤率较低，营销员活动量不足，从而导致关键指标达成较低

3．持续绩优培养不够到位，导致团队中绩优占比过少，从而导致四级机构缺乏业务员稳定增长点

二、下半年工作计划

（一）工作思路

1.    确保平台提升，充分利用总分公司月度及长效政策，结合基本法推动充分调动业务团队积极性，确保业务平台月度正增长

2.    着重组织发展，严格落实“本部策略”，立足本部做大做强，兼顾郊县架构调整夯实，通过组织发展常态化，实现规模人力年度正增长

3.    加强体系建设改善，以体系带动业务发展，围绕价值提升开展业务追踪工作

4.    确保合规经营，严格遵守监管机关及总分公司要求，加强内外勤团队合规教育，保证合规前提下的业务提升

（二）管理目标

1.    新增人力提升，规模人力提升

2.    活动率、绩优率同比实现正增长

3.    价值保费平台提升并最总完成全年任务

（三）关键任务

1.    实现规模人力较去年正增长20%

2.    实现保费平台正增长10%，完成全年2400万规模保费任务，1500万价值保费任务

3.    实现营业部组合格率100%，活动率50%,绩优率20%

**中支上半年借助精选二号热销，顺利实现规模保费任务过半，但由于产品结构不够合理，团队销售习惯未能得到很好扭转，导致价值保费目标达成率较差，下半年通过产品结构转型，团队习惯养成，相信能够顺利完成全年价值保费目标，实现**中支各项指标达标