FABE销售策略
FABE第四销售策略:
FABE过程中要避免常犯的6个错误:
1、事先准备不足;
2、一言堂,不注意观察客户反应;
3、不了解不同类型客户的不同需求,特别是隐形需求;
4、介绍过多的优势和利益;
5、不了解竞争对手;
6、单单强调特征与优点,忽视利益,或不懂如何转换到利益。
启示一:
可推销有形商品(手机、奶粉、家具)
亦可推销无形商品(保险、服务、理念)
还可用于包装自己、介绍公司……
启示二:
推销核心是以客户利益、客户需求为核心,而非以产品特点、优势为核心,从客户利益出发,挖掘客户需求,满足客户需求。
FABE利益推销法
总 结
FABE,就是在找出产品独有的或顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据。
通过四个关键环节的沟通,解答消费诉求,证实该产品给顾客带来的利益,巧妙的处理好顾客关心的问题,从而顺利实现产品的讲解诉求。
日常销售过程中
我们在产品说明环节,熟练运用FABE原理,
就能在客户那里,从容应对,无往不利,稳操胜券?
仅有产品说明这一个“模”,是否有效?
能都顺利解决销售过程的所有问题?
用我们的集体智慧,一起搭建一组“模”、一套“模”!
准客户开拓
售后服务
递送保单
产品说明
设计解决方案
寻找购买点
收集客户资料
接洽
安排约访
九大销售流程大模探索
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销售流程,动作得当,持续获得成功
建模——规范每一个销售动作,并争取将动作做得标准到位,让“每一位”业务伙伴,“持续”获得成功;同时帮助伙伴检视自己的销售盲点。
专业赢得青睐
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准客户开拓
售后服务
递送保单
产品说明
设计解决方案
寻找购买点
收集客户资料
接洽
安排约访
运用FABE或其他方法为销售流程建模
要求:
(1)分组研讨,选取除“产品说明”以外,在其余八大流程选取建模对象;
(2)“模”——简单明了、接地气、易操作、可复制;
(3)组内研讨,以PPT形式呈现研讨结果,每组选一名代表发布,发布时长2分钟。
分组研讨建模
建 模 研 讨
采用抽签的方式确定建模对应流程
发放对应的随堂资料
分组进行研讨形成100字——400字文档并进行发布
由各组推荐的拉长进行全流程模的整合
相 关 要 求
销售流程
建模总结及模压提示
大模压客户资料
小王:业务精英
张老板:现年45岁,某企业老板,是业务员小王的老客户,今年刚刚应小王的邀请参加公司VIP体疗平台,并且给自己加保了20万十年期鑫尊保。
刘先生:张老板的好朋友,某大型企业中级管理人员,现年40岁,年收入18万,夫人是中学老师,儿子刚刚上初中
,成绩很好。小王从与张老板交谈中得知刘先生虽然对保险不太认同,但是对张老板买了很多保险很是好奇。同时因为身边有个同学被检查患了肝癌,从而对于健康有所关注。
要 求
主打产品:新瑞鑫或者鑫尊保+康宁
专业致胜
非比寻常
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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