赵茗茗关于如何通过观念沟通做好保单销售:
你是如何去理解保险的,保险本来就是在风险点上看问题,就像救生圈一样,你总不能说,这个救生圈我怎么都没有用到呀!那用到了就好了,但是没有用到,并不代表他不要,他必须要具备。
我经常跟客户分享,我说就像一艘游轮一样,我次次坐豪华游轮,我说我每次做豪华游轮,他都要你出去演练,演练什么?演练逃生,不管你坐过多少次,这是海洋法规定的,每一个旅游者必须要遵守的,逃生的演练。我想像现在这么先进的船,而且卫星这么发达,雷达、通讯这么好,而且像这样的能撞掉的不会的,像冰海沉船的现象不会发生吧!但是为什么要演练,这是最基本的需求,保险就是这样,等发生了就是灾难,风险是需要规避的,风险一旦发生就是灾难,所以我觉得,这是我们需要跟客户去灌输的,市场上就有存在这样的风险,现在的这种风险,对我们来说,就是稳健,如何去稳健。
我跟客户来分享养老的观念,其实很简单,我认为,你的资产不等于现金,我跟客户就这么讲,资产不等于现金,我有多少处房子,有没有用?老了就需要现金,那现金哪里来呢?而保险是一个非常好的现金流,第一,它变现能力快,第二,它资金安全,第三个,它抗风险能力强。那客户来感觉,我的客户很多人问,然后我跟他讲,就讲开门红,你看这个多好,三年,五年就缴完了。比如说我一年缴100万,然后我建议我的伙伴,每个人给自己做一个计划书,做大一点,做大了以后,真的会有这种感觉,我有钱了,我一定会买一份,真的是这样,让自己有这样的感觉,你才有信心去跟客户去分享,我们很多人计划书从来自己不看,直接送给客户,告诉你一点用都没用,因为我们自己有体会,除了国寿的计划书,我看得懂,其他的保险公司计划书,我一点看不懂,真的是这样,那客户更是如此,他还不知道国寿,或者是别的什么。
所以说,我就把自己做一份计划书,比如说我给自己做一个100万的,缴三年,300万,然后我跟客户讲,到了我65岁的时候,我拿回多少钱,我什么分红都不管它。然后拿到钱以后,拿了本金以后,加上分红,加上你的金账户,然后接下来的,每年一年拿到多少,拿到你终生,然后我跟我很多的客户分享,我把这样的理念告诉你的时候,这样的一个产品,包括理念的包装,你觉得有吸引力吗?它的吸引力在哪里,它的不足在哪里,我都跟客户来讲,我跟客户讲,你就当我的客户,其实他就是我的客户,是不是呀!客户说,我觉得这个55岁拿回本金还是蛮好的,或者说65岁拿回本金很好。比如说拿回以后,每年再拿19800,加上分红兴趣不大,那我就知道,我在给客户包装的时候,或者是接下去别的客户,转介绍的客户当中,宣传这个产品的时候,我的着重点在于交换,规模保费。我让我的客户形成一种习惯,什么习惯?因为我们开门红只做佣金,你所有的规模保费,只能在这一天完成,所以说我有些客户,10月份就想买这份保险,但是我就说,你就放到开门红,因为我们只做一天,只能做一天的规模,接下去就没得做了。所以说我去年400万这个客户,11月中旬就把钱打到保险公司了,当预交保费打进去,为什么呢?他要到加拿大去,他说万一我不在,错过了这个时机怎么办,这是一种良好的习惯,这就是习惯怎么样养成的?就是来自于我们自己跟客户去宣传。
目标就像我定了550万目标一样,在座的精英,每个人给自己定一个目标,因为有了目标,就有方向,有了方向才有了规划,有了规划就有了方法,有了方法就有收获,这是我对目标的一种概念,其实这种目标不仅仅是开门红的目标,还有我们对客户经营的目标。
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