邀约师训练
促成师训练
一、会前话术
1、沟通筛选
2、铺垫话术
3、登门拜访话术
4、电话邀约话术
5、送请柬话术
6、再次确认话术
7、会前跟进话术
1、沟通筛选话术
(现钱+闲钱+无重大支出+社会地位不高+能当家作主):
(1)最近生意如何——现钱。
(2)我有个朋友也是做这个生意的(工作),每年能挣10万元,你比他强多了吧?——闲钱。
(3)最近很多人在投资项目上赔钱,你没事吧?——有无重大支出。
(4)每年为自己存几万元,你爱人不会反对吧?——能否当家作主。
2、铺垫话术
铺垫目的:
提前沟通、筛选、锁定目标客户
让客户有期待感,激起兴趣
学会说“不知道”(时间、地点、讲师、内容…)
公司统一安排场次、专家。
3、登门拜访话术
××先生/女士,今年恰逢我们公司成立17周年,为响应十八大关注民生的号召,公司投巨资回馈和服务客户,之前您已经参加了公司的“十三届客户服务节”活动,享受了XX免费的高品质服务!
为喜迎司庆,公司特别开展了“XX十七年,服务永相伴”的客户答谢活动,邀请成功人士、高端客户参加。
登门拜访话术(续)
参会客户有机会获得XX限量发放超值服务的“三专一补”就医绿通卡。公司给了我两个邀约名额,我已经把您上报给了公司,由公司在10万名客户中进行电脑抽选,如果公司客户经理打电话邀请您的话,说明您被选中了,到时公司会委托我将请帖给您送上;同时公司在会议期间还设了司庆特别活动。如果您被选中了千万不要错过机会哦。
4、电话邀约话术
×××先生/女士:你好!我是XX人寿保险公司XX市公司的客户经理XXX,方便占您两分钟的时间吗?请问您认识X X X吗?哦,事情是这样的,为庆祝XX人寿成立十七周年, X月X日(上)下午,我公司将在XX宾馆举办“XX十七年,服务永相伴”的客户答谢活动,邀请成功人士、高端客户参加。我公司优秀员工×××推荐了你,在此,我谨代表公司诚挚地邀请您参加!
邀约话术
会中安排了多重司庆特别活动,参会客户家庭中的每个成员都有机会获得“XX三专一补”的绿通就医卡,请问您是自己来还是跟您的家人一起来呢?
邀约话术
为举办这次活动,我们特别从总公司邀请了一位家庭投资理财专家来XX讲座,对您的家庭投资理财会有很大的帮助。
好,谢谢您的支持!到时我会安排我公司员工×××将请贴送到您的手上。X月X日上午九点,我们在XX宾馆欢迎您的光临!再见!
客户:有时间可以参加
谢谢您的支持!我公司优秀员工 会将请柬送给您,届时凭请柬本人参会。周 上午x点整,我们在 大酒店真诚期待您的光临!再会!
客户:没时间
我们这次活动真的很难得 ,您能否调整一下时间?我们只抽选了几十位幸运嘉宾,并未每位嘉宾准备了XX“三专一补”就医绿通卡!您如果不来,实在太可惜了。您方便调整一下时间吗?
客户:确实没时间
我们在 月 日还有一场类似的活动,我为您提前预定席位可以吗?(期待回答)。
客户明确回答:无法参加
请您确认一下,如果确实无法参会,我们将很遗憾地将您从受邀嘉宾的记录中删除,再安排其他客户,可以吗?感谢您对我们工作的支持,祝您家庭幸福,万事如意,再见!
5、递送请柬话术
最好有人陪同,让客户感觉受重视。
X X先生:恭喜您能有机会参加我公司举办的“高端客户答谢会”,我受公司的委托给您送上请柬,明早我来接您,送您过去参会。会议期间有幸运家庭抽奖活动,请您不要忘了带自己的身份证和家人的身份证号码,同时戴上请柬。
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