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存量客户流量客户推荐演练话术2页.doc

  • 更新时间:2013-07-15
  • 资料大小:13KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

 

1、目前我行正在寻找“百位幸福天使“笑脸活动,同时还针对孩子的教育规划,邀请了专家进行专业的讲解,(马克水杯、喜洋洋、灰太狼、奥特曼等卡通形象、镂空的照相用的卡通形象图片挡板)您看,孩子也喜欢****,您可以带着孩子过来体验一下。

 

2、XX客户您好,我是XX行XXX,近期我行正在推广“客户一对一”服务体验月活动,主要是针对像您这样的尊贵客户,为您提供全方位“一对一”的理财服务体验活动,希望您有时间可以过来了解一下,对您的理财规划肯定有帮助。您看您是……(二择一定时间)

 

3、XX客户您好,我是XX行XXX,近期我行正在为购买过保险理财客户进行免费的“保单检视”服务,由专业的理财师为您提供“一对一”专业服务,让您更加了解您目前保单的收益状况,及您目前所持有的保单是否符合您目前及未来的规划与需求。您看您是……(二择一定时间),好的,已经为您预约了时间。请您带着您的保单X月X日到我行贵宾理财室,专业理财师将为您进行保单检视……

 

流量客户推荐演练

一、 柜员流量客户转介绍(银行)

1、您好,为了提升我行的服务水平,为我行的尊贵客户提供个性化理财服务,我行正在推广一项“客户一对一”服务体验月活动。本月的主题是“养老规划”,您可以到我们的理财室去体验一下。(请大堂工作人员将客户带到理财室)

 

2、您好,本周是我行的客户服务周,每日有五名幸运客户,可以体验我行专门推出的“一对一”理财服务,恭喜您,你是今天的第3位幸运客户,您可以带着到幸运卡片到理财室领取精美纪念品,同时体实验一下专门为您量身定做的“一对一”理财服务。

 

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