寿险销售工作十分艰难,遇到的各种挫折很多,必须靠良好的自我管理、习惯的力量与意志开展工作,使工作习惯化,习惯之后自然会持久。因此,好习惯对于营销员职业生涯的重要性毋庸置疑,许多人在保险这条道路半途而废,往往使因为在某些方面没有养成好的习惯。作为主管,在新人开始工作的第一天,就要使他们养成良好的工作习惯,其次要求他们严格自我管理,矫正不良的工作习性。
一、保持正常出勤
新人从一开始就要养成正常出勤的习惯,遵守公司或团队的出勤办法与请假规定。因为寿险营销是时间自主的行业,除了公司或团队规定的出勤时间,其他时间基本上各自为战,因此,这个时段就是为了让营销员与主管、同事互相交流,方便主管辅导和追踪营销员,对于营销员也是非常难得的学习机会。
一个有发展意愿的营销员必然会珍惜这样的学习交流机会,如果有人经常迟到、早退或借故不到、请假,主管就要引起注意,适时引导,防止脱落。
二、制定工作计划并很好执行
一个成功营销员成功与否,一定程度上决定于他工作是否有计划性。寿险营销工作极其自主,没有人硬性要求营销员的工作内容,全靠营销员自我约束,但人都是有惰性的,总会千方百计给自己找松懈的理由,工作计划就是帮助营销员进行自我管理的好工具。
工作计划是具体的行动方案,是围绕工作目标制定的,首先明确自己的目标,再将目标细化到一天需要几访,再制定详细的拜访计划,包括要拜访哪些客户,每位客户的拜访事由等。另外,制定工作计划要按照事情的轻重缓急进行安排,将有关销售的事情安排在最重要时段。制定完毕,还必须严格按照计划执行,不能打一丝折扣。
三、设定活动量目标并坚持完成
根据“大数法则”,营销员拜访的客户越多,成交的机会就越大,由于新人的技巧较为生疏,必须大量拜访客户才能保证绩效。新进营销员如果不能从开始就习惯于高强度的行销活动模式,那么很容易养成惰性,最终影响绩效而脱落。因此,团队主管在新人入职之初就要求新人保证高活动量,协助其设定活动量目标,比如一日5访或一日4访,可根据团队实际情况具体要求。设定好活动量目标,是以目标来督促新人保证活动量。主管可协助新人列出客户名单,帮助他规划拜访路线,有需要时陪同拜访,务必让新人完成活动量目标。另外,持续不断的高活动量,意味着源源不断的客户名单,新人还要养成随时索取转介绍名单的习惯。
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