1. 三人一组， 设定情境，确认角色（业务员、客户、观察员），进行演练。

2. 演练时要自然，注意与对方的眼神交流，注意肢体语言的配合；保险故事贴近生活，语言生动，声情并茂。

3. 演练后要及时反馈，自然度？眼神、语气、肢体语言等运用？角色互换；
4. 6分钟时间

 

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3

其实这还只是日常的教育费用，其它的算起来也不少呢。

看来您的家庭条件真不错，在您的照顾下，他一定非常的幸福。

是呀，看来这还真是一大笔费用。您的负担可真不轻呢。

4

现在越来越多的父母也都你一样更加关注孩子的体育锻炼了。

赞美：以后一定也像您一样…

天哪，您的孩子长大了一定很了不起呢。不过这笔费用应该不会少吧？

这还只是一般的教育费用，根据2007年国家社保白皮书统计：一般大中城市的孩子从小到大的教育费用高达49万，而今天时隔多年，这项费用只怕是有增无减呢，你说是吧？

是呀，生下一个孩子，等于开出一张巨额支票，然而，万一不能兑现，真不知如何面对。不过我相信你已经做好了万全的准备了，是么？

5

看来您一定存了不少呢。

您真是很有远见，不知道您全家购买了多少保险？

这两年资本市场整体比较疲软，不知道您的收获怎么样？

呵呵，孩子的未来可都攥在您的手里呢[潜在危机暗示]

孩子有您这样的父亲[母亲]真是他的幸福，不过您的压力可不小呀。

呵呵，要是孩子特别能读书怎么呀呢？

6

看来您已经提前做好了成全的准备了？

看来您的家庭条件真不错，有您在，他一定非常的幸福。

越是这样您越是要提前做好万全的准备才好呀，您说呢？

促成填写借口：抽奖，中奖率XX%，为之后自备礼品上门再次拜访留下借口。

那您认为自己每月缴费多少会没有压力？不断的二选一…

没有关系，这只是调查的一部分。

 

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1. 三人一组， 设定情境，确认角色（业务员、客户、观察员），进行演练。

2. 演练时要自然，注意与对方的眼神交流，注意肢体语言的配合；保险故事贴近生活，语言生动，声情并茂。

3. 演练后要及时反馈，自然度？眼神、语气、肢体语言等运用？角色互换；
4. 6分钟时间

 

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是呀，人们常说：什么都能有，就是不能有医；什么都能没，就是不能没了健康。

 

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看来你很擅长于养生之道呀，找个机会要向您好好请教一下呢[未来再访打下伏笔]。

是呀，咱们这些朋友里面就数你的素质最好了，这方面我要向你好好学习。

是呀，咱们这些朋友里面就数你最懂得生活了。

一样的方法：赞美一定要含蓄而不着痕迹。

是呀，现在的医疗费用越来越贵，您知道么？医疗费平均每年增长率高达32%，中等城市住个院费用都要将近2万元、而大病费用连同后期治疗费用远超过30万。所以说出除了平时注意锻炼身体外，我们最好提前做好相应的准备。

 

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是呀，现在我们上有老下有小，要是真的突然遇上这种事情，真的是很困难的事。

那实在太好了，现在连公务员的医疗待遇都要改革了，像你们这样好的单位实在是绝无仅有的。[暗示未来可能的变化]

其实单位能给报一部分已经不错了。

那您面临的压力可真不小呀。

那也不错，不过现在社保都不会全报，很大的一部分都得我们自己承担了。

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直接进入下一题

促成填写借口：抽奖，中奖率XX%，为之后自备礼品上门再次拜访留下借口。

      那您认为自己每月缴纳多少健康准备金会没有压力？不断的二选一…

没有关系，这只是调查的一部分。