组织营销—电话增员

之

1  配合协作

2  电增流程

3  电增话术

4  电增总结

如何让电话接通后的一分钟变得更有效？

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1  配合协作

2  电增流程

3  电增话术

4  电增总结

如何引导客户说出自己的需求，

从而更好地服务客户？

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计划与决策     行事历   早会内容        

组织与协调          启动          意愿 

                   名单收集     增员在哪？    

指挥与控制          会前拜访       电话、面见    

                   电话邀约     谁打、话术    

                   请柬送达     如何讲    

追踪与纠偏          电话确认       谁打、话术    

                   创说会         到会率    

                   面试       主任、经理        

                   促成       交费    

总结与提升           总结                  

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总而言之，电销模式有很不错的功效，但它并不是万能的，不能单独拿出来用，还需要业务代表的前期铺垫和后续服务。保险对于客户来说，就像一双隐形的翅膀，不是像柜台里摆放的商品那样有形的实物，保险重在服务。

“电销”又是一把双刃剑，运用得当，它会成为业务活动的得力助手，与业务流程完美配合，有效促进团队发展；相反，如果运用不当，不注意衔接配合，或者，忽视与客户沟通时的细节，如基本的电话礼仪、话术的随机应变、对客户利益负责的态度等，那必将适得其反，不能达到预期的效果，甚至会起到严重的反作用。

要做成功一件事情，需要的是足够的耐心和坚持，是一个学习知识，运用于实践，纯熟之后，再学习，再运用到实践的过程。

一个伟大的目标不是一朝一夕能够实现的，而是依靠一点一滴的积累去达成的。

“电增电销”模式的运用对忻州中支来说，是一次提升，同样，也是一项需要应时而动、择需而变的值得不断探究的课题。

基础治本、专业制胜、创新致远，期待更好的明天！