客户背景：

•        张哥，男35岁；国家干部；每月工资5000元；三口之家；爱人是公务员；儿子在读小学，业务员已和他认识有多年，经过几次拜访一直未签单；

寒暄赞美：

•        业：张哥，您好！

•        客：您好！请随便坐。您来找我什么事？

•        业：张哥您看我们认识有好几年了吧！

•        客：算算有3、4年的时间了，时间过得真快啊！

•        业：张哥，上次咱谈的那个保险计划，您说和太太仔细商量一下。怎么样了？

•        客：和太太商量过了，年底再说吧！

索要名单：

•        业：张哥，咱们住的这么近，也常见面，现在虽然不能为您提供服务，那就等以后再说呗。无论怎么样，还是要感谢您给我机会为您介绍保险和提供需求分析。

•        业：我这里有本关于美容、养生方面的杂志，是我们XX出版的刊物。感谢您给我的机会，我特意送您一本。

•         公司篇：

•         因为是我们XX的内部刊物，所以里面介绍了很多关于公司、行业的最新信息，包括投资收益、理赔、关于保险行业的最新资讯等等，帮助我们更好的了解XX的服务和自己理财计划的投资收益。

•         时尚篇：

•         “人靠衣裳马靠鞍”，我们都希望自己媳妇靓丽多姿，这里就专门介绍了现在最新潮、最时尚的着装方式，可以让媳妇在街上赢来120%的回头率。

•         美容瘦身篇：

•         一直以为美容瘦身是女人永久的话题，但是现在男士也开始关注这方面的事情了。在日常生活中，该如何进行美容瘦身呢？看看那些明星都怎么做的，我们也来学学。

•         养生保健篇：

•         俗话说：“药补不如食补。”在我国，利用调整饮食作为一种养生健身手段有着悠久的历史，我们的祖先早在2000多年前就已经认识到了饮食养生的重要性。这里有很多的养生专家的分享，保证我们和家人健康长寿。

•         育儿知识篇：

•         人家都说“第一个孩子照书养，第二个孩子照第一个养，第三个孩子随便养。”不过，我们现在好像就只能照书养了，这个册子就是一本很好的参考书。

•        客：这本杂志不错啊。

•        业：您看，这么好的杂志，您肯定想和朋友分享的，如果还有三本，您最想送给谁呢？（将健康快讯翻至调查问卷页，递上签字笔。）请您在这儿写上他们的姓名和联系方式，让我可以把这么好的杂志送给他们，同时还可以帮助他们解决保险和财务方面的问题。

•        客：你先放我这里，我来转交吧。

•        业：噢，是这样的张哥，这本健康手册里面有调查问卷，而且是要回收的，需要您朋友亲自填写，如果需要，我还可以就手册内容给您的朋友讲解一下。所以请您在这儿写上他的姓名和联系方式吧。

•        客：我朋友没有时间。

•        业：没关系，不会占用他太长的时间，送给他们我就走。如果方便，我会告诉您的朋友您挺喜欢这本书，所以也推荐给他，您不介意吧？请您在这儿写上他们的姓名和联系方式吧。

•        客：他们不需要。

•        业：社会的竞争压力越来越大，而每个人又都有自己的追求，在这个期间就会去超负荷运转自己的生命，往往在这个阶段身体会出现不适的状况，我们这本健康手册就是帮助您的朋友去多了解一些养生、健身、美容的知识，我想他们一定会喜欢的。哈哈，为了给他们一个健康的身体请您在这儿写上他们的姓名和联系方式吧。

•        客：以后再说吧。

•        业：这本健康手册是我们公司精心印制的刊物，每月都会有一期，而且，每一期都有不同的内容，早一点了解，就能让我们拥有更健康的身体，让生活过的更丰富多彩。所以还是让您的朋友早一天拥有它吧，请您在这儿写上他们的姓名和联系方式吧。

•        客：你说也对，那我写给你吧。

搜集准客户资料

•        业：谢谢您，张哥，这位郭哥她现在做什么工作的啊？

•        客：在钢铁厂上班，听说快评上“工程师”了。

•        业：他对保险有什么样的看法呢？

•        客：还行吧，没什么特殊看法。

•        业：他们夫妻的单位上有没有社会保障？

•        客：都有社保了。

•        业：张哥，还有一个问题要征求您的意见，如果我到郭哥那儿去，可不可以说是您介绍我过去的？

•        客：可以。

表示感谢

•        业：张哥，今天给您添了不少的麻烦，真的谢谢您了，以后，如果您需要帮忙的话，请随时给我联系。张大哥，再见！

•        客：好的，再见！