中国人寿雄踞世界500强。相知多年，值得托付。作为大型中央企业，在十二五规划中，引领现代幸福生活新时尚将成为中国人寿义不容辞的责任。

为使广大销售人员在7月份做好对老客户的深度挖掘和服务，不断加快对新客户的有效开发和宣传，为2012年三季度打下坚实的基础，市公司特推出“引领现代幸福生活新时尚”客户积累方案。该方案借助“幸福一家人”五折扇等销售拜访工具，送给客户的不仅是清凉一夏，更是享用一生的保险法宝，更好的打造中国人寿服务品牌，有效提高营销员的拜访量，同时可借助有效地客户积累，抓住2012年三季度业务发展的主动。方案具体内容如下：

一、活动时间及主题

2012年7月1日—2012年7月30日。

主题：引领现代幸福生活新时尚

二、活动目标

活动期间，营销人员每人有效积累准客户50名。

三、活动参与人员

全体营销员

四、活动拜访对象

新客户、孤儿保单客户、筛选本人过去已承保老客户中优质客户的30%

五、活动拜访工具

《现代幸福生活新时尚问访》

“幸福一家人”五折扇

六、发放标准及活动流程

发放标准

1、《现代幸福生活新时尚问访》发放标准为：双百精英和主管每人100份《现代幸福生活新时尚问访》，其它人员每人60份《现代幸福生活新时尚问访》。

2、“幸福一家人”五折扇基础分配（免费）发放标准：双百精英和主管每人基础分配（免费）30份，其它人员每人基础分配（免费）10份。

3、兑换标准：所有营销员个人持累计拜访的《现代幸福生活新时尚问访》，每5张有效问访免费兑换1把五折扇，不受数量限制。同时，若“幸福一家人”五折扇基础分配（免费）数和兑换数不能满足个人拜访需求，可按2元/把自费购买。

操作要领及步骤：

1、填写问卷：营销人员坚持拜访工具拜访客户，请客户填写《现代幸福生活新时尚问访》。

2、兑换五折扇：营销员持累计拜访的《现代幸福生活新时尚问访》，每5张有效问卷兑换1把五折扇，并统筹安排第二次拜访时间。

3、赠送五折扇：第二次拜访时介绍所赠工具的画面含义，着重在两次拜访中对老客户要以服务为切入点，通过转介绍和建立影响力中心，增加积累优质客户，对新客户要以宣传为切入点，加强联系，加深感情。

4、各单位要定期随机抽查营销员准客户积累的情况，对于发现一例虚假或疑似虚假的客户信息，将对其所领的五折扇数量按自费购买金额进行处罚。

参考流程

1、筛选符合条件的客户名单——业务员上门拜访让客户填写《现代幸福生活新时尚问访》——填写完问访后进行筛选兑换五折扇——送上“幸福一家人”五折扇，讲画面寓意并进行产品介绍——适时邀请客户参加产说会等活动。

七、相关要求

1、7月份客户积累活动工作对三季度乃至全年业务发展意义重大，各单位要精心认真组织。

2、用好城区早会、乡站例会、主管会进行充分宣导、炒热氛围，充分调动营销员拜访客户的热情。

3、各单位要严格把控每天的拜访量和准客户质量，包团队组训和主管要切实负起责任，详细登记每天的问卷情况并帮助筛选，把有限的拜访工具做到客户资源的无限开发。

4、市公司将对各单位客户积累情况进行日通报，对工作进度不理想的单位，经理室要向市分公司说明情况。

                           个 险 销 售 部

                      二0一二年六月二十日