同志们：

现在召开全省系统教育培训工作会。这次会议是在各级公司深入贯彻落实2011年工作会议精神，围绕“转方式、调结构、强后劲”主攻方向，大力推动积极竞争、促进业务增量调整的关键时期召开的，这充分体现了省公司党委、总经理室对教育培训工作的高度重视。委托落实。这次会议的主要任务是：在回顾总结教育培训工作发展历程的基础上，分析当前教育培训工作面临的主要任务，充分认识教育培训工作的重要性，统一思想，坚定信心，推动教育培训工作实现新突破。下面，我受省公司总经理室委托作教育培训工作报告。

一、全省系统教育培训工作基本回顾

公司分业经营以来，伴随着引入寿险营销机制、实施组织架构重组和人力资源改革、实现三地成功上市、构建三大销售渠道和七个销售平台，全省系统教育培训工作从无到有，从小到大，逐渐成长，有力地推动了公司各项事业发展。主要表现在以下四个方面：

一是教育培训的能力和力量逐年充实加强。回顾总结分业经营十四年来全省系统教育培训工作的发展历程，我们可以清晰地看到教育培训的能力和力量在逐年充实加强。在培训能力方面，分业之初，寿险营销机制刚刚建立，没有系统的培训体系，也没有成型的培训课程，更没有专业的培训队伍，我们只能依托管理干部进行简单的产品培训。但经过不到2年的时间，我们已经可以进行新人岗前及提高培训、初级主管培训等基础性营销管理培训。从1998年底组训管理培训班的举办，到2005年开展的“成功创富特训营”，再到目前涵盖三大渠道、各职能部门的系列培训，教育培训的能力有了长足的发展，对公司经营管理的作用也日益凸显出来。在培训力量方面，过去的培训只能在单一渠道、依靠小部分管理干部进行，没有专业的培训师资队伍。而如今我们已经建立起了分布于三大渠道七个平台的1200多名组训讲师队伍，并且还有大量的管理干部、团队主管、业务骨干在各条战线、以各种方式从事教育培训工作，更从中成长起了一大批优秀的管理骨干。教育培训战线正逐步演变为公司的人才培养基地。

二是教育培训的内容和方式逐年丰富和完善。随着教育培训能力和力量的充实加强，教育培训的内容和方式也发生着巨大变化。分业初期公司只能对销售人员进行简单的产品培训，就条款讲条款，更多依靠分享式的传、帮、带，营销员展业时仅限于对产品的简单了解，连最基本的保险基础知识都不具备。经过14年发展，在销售培训方面我们已经有了较为完善的专业化营销员系列课程、主管系列课程、组训讲师系列课程、经营管理系列课程。在员工培训方面，已基本建立起基于员工岗位职责和能力匹配的经营管理类系列课程。诸如“成功创富”系列、职业经理人十二项修炼课程更是成为经典。公司早期的培训多采取职场分享方式，以个人经验总结和感性推动为主，或通过封闭式培训班运作，培训方式、授课内容比较单一，培训效果不甚理想。现在我们已经能够综合运用包括小组研讨、案例教学、实战演练、拓展训练、视频教学等多种教学手段和教学方式，理论和实践相结合，既提高了学员的参与度，也增强了培训效果。