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15活动管理11页.ppt

  • 更新时间:2008-12-03
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活动管理
活动管理
   专业的受过训练的代理人,经过长期实践有一套管理时间的方式使其能达到他们的目标,在需要的时候,分析未达目标的原因,这一方式称为活动管理。
    其本质上是使代理人对其每日的活动负责任,而不仅为其取得的成绩。
为何要进行活动管理
     随着个人代理人业务由初期的粗放式经营转入加强管理时期,必然要进行规范科学的专业化管理,活动管理是实现专业化管理的必要保证。
为何要进行活动管理
营销工作特点的需要。
使经营更有针对性。
让每个人的活动事先有目标,并使个人、营业单位和公司的业务目标协调一致。
为落实追踪辅导提供依据。
活动管理的好处
实现目标的基本途径:将长远目标落实于每日的活动量目标。
合理地安排每天的活动内容
培养良好的工作习惯
系统的过程记录,为下一销售流程提供参考
活动管理的好处
有助于了解自身在销售过程中存在的问题
有助于主管识别和评估培训需求
为客户管理及增员活动提供基础资源,有利于提高客户服务水平和组织管理。
营销员的活动内容
寻找准客户
需求分析
销售与成交
售后服务

客户资料管理
计划与订立目标
培训与会议
人际交往
活动管理循环步骤
活动量
活动管理的实质在于活动过程的管理,而活动量是整个活动过程管理的基础和落脚点.
量多是基础,质优是目标.
活动量的意义
保单数=涵盖率 ╳  胜率
涵盖率:可拜访的总人数中已有效拜访的人数;
胜率:成功率
拜访量的提高
事先安排计划
善用通讯工具
随机进行拜访
创造拜访借口
预留回访机会
减少路程时间
 

 

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