一、目的：员工标准化招聘是指按照总公司制式化招聘流程的要求，以系统化、规范化和统一化的方式执行，通过本手册的推广运用，在全省形成统一的、标准的、可复制的、操作性强的、涉及人力较少的新员工招聘流程，并辅以科学的选才方法，以实现留人、育人，降低脱落率，沉淀绩优，打造“四好”团队。

二、标准化招聘流程：拟定招聘计划、初试、适应性测评、复试

第一章  拟定招聘计划

一、操作目的：本环节通过诊断、目标设定、计划实施等步骤，明确招聘目标及招聘数量。

二、操作人：

三级机构：营业区总监、营业部经理、督训

四级机构：营业部经理、督训

三、操作内容

第一节   诊断

在进行员工招聘前由营业区总监召集营业部经理对团队及渠道现状进行分析了解，以确定招聘目标及数量。

第二节   招聘目标设定

一、责任人：营业区总监

二、执行人：营业部经理

三、督导人：发展部经理、督训

四、形式：会议、报表

1、制定招聘计划：为确保招聘质量，在制定招聘人数计划时应在实际所需人力基础上上浮一定比例（建议上浮50%），以达到优胜劣汰、网点充分配置、沉淀绩优人才。以季度为单位，由中支发展部汇同营业区制定招聘计划，营业区对营业部的执行情况进行考核，根据实际情况制定相应的奖罚措施。

2、确定相关责任人

推荐人：营业区总监、营业部经理、理财经理、督训等

涉及部门：中支人力资源部、中支发展部、营业区总监

第三节   计划实施

一、建议招聘方法

1、缘故法；2、社会招聘； 3、社交活动； 4、渠道推荐。

二、招聘标准

1、年龄学历要求：最佳年龄在25-40周岁之间、大专及以上学历。

2、基本素质要求：招聘驻点队伍业务人员要突出销售技能的潜质，招聘非驻点队伍业务人员要突出沟通技能的潜质；有保险、金融、营销工作经历、熟悉银行业务者优先。

3、综合素质要求：有成功经历、性格外向、企图心强、有一定的交际能力、表达流畅、形象良好、有投入意识、家人支持。

三、招聘金语操作要点

1、讲行业；2、讲公司；3、讲团队；4、讲成长；5、讲发展。

四、考核制度

1、考核人：中支发展部

2、被考核人：各营业区总监、营业部经理

3、考核指标：招聘目标达成率、三个月转正率80%、六个月留存率70%（待定）

第二章   初  试

第一节   操作人及职责

一、营业部经理：通过性向测试结果对人员进行初步评

估，并进行初步面谈确定是否进入笔试环节

二、营业区内勤：将性向测试及笔试成绩进行汇总上报

三、营业区总监

1、督导营业部经理保质保量完成员工招聘工作

2、结合初选面试结果确定面谈问题

第二节   操作要点

一、营业部经理统一新人面试金语

二、营业部经理将新人初试总体情况向营业区总监汇报

三、营业区总监通过面谈决定新人是否进入适应性测评阶段，填写面谈记录卡（附件：工具4）

四、操作形式：面谈、笔试

第三节   操作流程