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富德生命臻健康2.0重大疾病保险产品责任服务案例特色42页.pptx

  • 更新时间:2026-02-06
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以终为始,守护终身:富德生命“臻健康2.0”重疾险的全面价值解析

在健康风险日益凸显、医疗支出持续攀升的当代社会,一份能够提供终身、全面、高效健康风险解决方案的保险规划,已成为现代家庭财务安全网的基石。富德生命人寿推出的 “臻健康2.0重大疾病保险” ,正是在这一背景下应运而生的匠心之作。它不仅仅是一款重疾险,更是一个集终身保障、多重赔付、阶段关爱、健康管理与财务复原于一体的综合性健康风险管理体系。

第一章:责任之核——构建分层递进、终身有效的保障矩阵

“臻健康2.0”的核心保障结构清晰而强大,遵循疾病发展规律,设计了从“早期介入”到“终极守护”的全流程保障。

 

一、基础保障层:覆盖轻、中、重症的终身防护网

轻症疾病保险金(40种,最高6次):

 

设计逻辑:针对重大疾病的极早期或轻微状态进行干预。例如“原位癌”、“冠状动脉介入手术”、“轻度脑中风后遗症”等。

 

给付标准:每次给付基本保额的30%。最高可赔付6次,累计可达180%基本保额。

 

核心价值:鼓励早诊早治,在疾病萌芽期提供资金支持,避免病情恶化,同时不占用重症保额,保障继续有效。

 

中症疾病保险金(20种,最高2次):

 

设计逻辑:填补轻症与重症之间的保障空白,对应疾病的“中度严重”状态,如“单个肢体缺失”、“中度严重脑部损伤”等。

 

给付标准:每次给付基本保额的60%。最高可赔付2次,累计可达120%基本保额。

 

核心价值:对疾病发展的中间阶段提供更强有力的经济支撑,帮助患者获得更充分的治疗与康复条件,是保障体系中承上启下的关键一环。

 

重大疾病保险金(121种,66次):

 

设计逻辑:采用科学合理的分组多次赔付机制。将121种重疾分为恶性肿瘤组、重大器官衰竭组、心脏及心血管疾病组、神经系统疾病组、其他综合疾病组和呼吸系统疾病组共6组。

 

给付规则:每组疾病可赔付1次,每次赔付100%基本保额。不同组别疾病两次确诊间隔期≥180天。累计最高可赔付6次,总保额高达600%

 

核心价值:这是产品的支柱性责任。分组设计科学(如将高发的恶性肿瘤单独分组),极大地提高了获得二次、三次赔付的可能性,有效应对一个人罹患不同系统重大疾病的风险,提供真正意义上的终身重疾保障。尤其对于癌症等易复发、转移的疾病,分组赔付机制意义重大。

 

保险费豁免责任:

 

被保险人一旦首次确诊轻症、中症或重疾,即可豁免后续所有未交保费,保障继续有效。这一人性化设计,确保了在家庭经济最脆弱的时刻,保障不因缴费压力而中断。

 

身故或全残保险金:

 

18岁前,赔付已交保费;18岁后,赔付100%基本保额。这使产品兼具了终身寿险的功能,确保在任何情况下,资产都能得以保全并传承给家人,实现了“保障活着的人,也照顾离开后的人”。

 

二、可选增强层:应对特定风险与人生阶段的智慧之选

可选责任一:寿险复原保险金

 

核心设计:在首次确诊重疾满一年后身故,可额外获得一笔保险金(18岁后为100%基本保额)。

 

深层价值:这是对传统重疾险“重疾与身故责任二选一”缺陷的重大突破。它认识到,重症患者经过治疗后,仍可能因疾病影响或并发症在一段时间后身故。此责任为家庭提供了“重疾治疗金”后的“终极抚恤金”,是对生命价值的双重尊重,尤其适合家庭经济支柱。

 

可选责任二:重大疾病特别关爱金

 

核心设计:针对未成年人(18岁前) 和老年人(60岁后) 这两个疾病风险特殊且经济压力可能增大的阶段,首次确诊重疾时,在给付基本重疾保险金的基础上,额外再给付100%基本保额,实现“双倍赔付”。

 

深层价值:

 

对未成年人:儿童重疾治疗往往周期长、花费高,且父母可能需辞职陪护。双倍赔付能提供更充裕的资金,覆盖治疗、康复及家庭收入损失。

 

对老年人:退休后收入下降,而医疗、护理需求上升。双倍赔付能极大缓解晚年大病带来的经济冲击,保障有尊严的晚年生活。

 

此责任精准击中了人生两端最需要加强保障的痛点。

 

第二章:服务之翼——超越赔付的全周期健康管理

“臻健康2.0”的革命性创新之一,是将 “健康管理服务”明确载入保险合同,将保险从“事后赔付”升级为“事前预防、事中协助、事后随访”的全周期健康伙伴。

 

一、诊前服务:健康守门人

健康资讯/讲座:普及健康知识,提升客户健康素养。

 

健康测评:在线评估健康状况,提示风险。

 

电话医生/在线问诊:提供7x24小时的医疗咨询、就医指导,帮助客户初步判断病情,避免盲目就医。

 

二、诊中服务:就医导航员

当确诊合同约定的轻、中、重症后,可激活核心就医协助服务,每年享有:

 

门诊预约(2次):协助预约专家门诊,解决“挂号难”。

 

住院协调(1次):协助安排住院床位,解决“住院难”。

 

手术协调(1次):协助对接专家安排手术。

 

国内专家咨询(1次):提供专业第二诊疗意见。

这些服务直击中国百姓就医过程中的核心痛点,在关键时刻为客户铺平就医道路,争取最佳治疗时机。

 

三、诊后服务:康复陪跑者

医后随访(3次):针对已使用过诊中服务的疾病,提供康复指导、复查提醒、注意事项跟踪。确保客户不仅“治得好”,还能“恢复得好”。

这套服务体系的价值,很多时候甚至不亚于保险金本身。它为客户提供了稀缺的医疗资源和专业的全程管理,真正体现了“保险+健康管理”的现代理念。

 

第三章:应用之景——适配全家庭的规划案例

通过具体案例,可以清晰看到“臻健康2.0”如何适配不同家庭成员的需求。

 

案例一:为0岁男宝(康小宝)规划——侧重成长阶段加倍呵护

方案:30万保额,20年交,选择基本责任 + 可选责任二(特别关爱金)。

 

年交保费:9450元。

 

保障亮点:

 

18岁前如患重疾,可获60万元(基本30+特别关爱30万)赔付,有力应对儿童高发重疾。

享有终身最高6次重疾赔付(最高180万)及轻症、中症多次赔付。

60岁后重疾同样享受双倍赔付,守护晚年。

此方案优先强化了孩子未成年时期的保障力度。

案例二:为0岁女宝(康小妹)规划——保障与传承兼备

方案:30万保额,20年交,选择基本责任 + 可选责任一(寿险复原)+ 可选责任二。

 

年交保费:9570元。

 

保障亮点:在案例一基础上,增加了“寿险复原金”。这意味着即使孩子未来不幸罹患重疾并身故,家庭不仅能获得重疾赔付用于治疗,还能在其身故后获得一笔复原金(30万),这笔钱可作为对父母的情感慰藉与财务补偿,或用于财富传承。

 

案例三 & 四:为30岁成人(康先生/康女士)规划——强化家庭经济支柱责任

方案:30万保额,20年交,选择基本责任 + 可选责任一(寿险复原)。

 

年交保费:约12600-13320元。

 

保障亮点:

 

终身多次重疾保障:应对中年及老年多次罹患重疾的风险。

寿险复原金:这是方案核心。作为家庭主要收入来源,一旦身患重疾,即使经过治疗,也可能对未来健康和收入能力产生长远影响。寿险复原金确保在身故后,能为家人留下一笔等同于保额的财富,用于偿还房贷、子女教育、父母赡养,彻底履行家庭责任。这实现了“重疾有钱治,身后有留爱”的双重保障。

第四章:特色之魂——定义市场领先的四大创新

综合来看,“臻健康2.0”在竞争激烈的重疾险市场中,凭借以下四大特色脱颖而出:

 

特色一:终身守护,保障永续

提供从出生满25天至终身的一站式保障方案,无需担心保障期间届满后因年龄或健康变化无法续保的问题,给予客户终极安全感。

 

特色二:科学分组,多次赔付

121种重疾分6组最高赔6次的设计,是目前市场上极具竞争力的多次赔付形态。科学的分组(尤其是恶性肿瘤单独分组)和高额的累计赔付限额,让“应对人生不同阶段的多次重疾风险”从口号变为现实。

 

特色三:阶段加倍,精准关爱

可选责任二的“重大疾病特别关爱金”,精准聚焦“18岁前”和“60岁后”两个最需要经济支撑的生命阶段提供双倍赔付。这种“两头加强”的设计,体现了产品设计中对人生不同阶段风险差异的深刻洞察和人文关怀。

 

特色四:服务入约,价值延伸

将覆盖诊前、诊中、诊后的健康管理服务写入合同,是质的飞跃。它标志着保险公司角色从“财务风险承担者”向“健康合作伙伴”的转型。这些服务能切实改善客户的就医体验和健康结局,极大地提升了保单的附加值和实用性。

 

结语:臻选健康,致献未来

富德生命“臻健康2.0重大疾病保险”,是一款立足于终身、致力于全面、发轫于创新的重量级产品。它通过基础责任的全面扎实、可选责任的精准强化、健康服务的无缝整合,构建了一个立体化、动态化、人性化的健康保障生态系统。

 

对于客户而言,选择“臻健康2.0”,意味着:

 

为自己:选择了一份伴随终身的、可多次兑现的健康“现金支票”和专业的就医“绿色通道”。

 

为子女:选择了一份贯穿其成长关键期、并延续至老年的加倍关爱。

 

为家庭:选择了一份即使遭遇最极端健康风险,也能确保家庭财务大厦不至于倾覆的“终极压舱石”。

 

在风险不确定的世界里,寻求最确定的守护。“臻健康2.0”以其周全的设计与真诚的服务,为每一个家庭提供了臻于至善的健康保障选择。它不仅仅是在销售一份保单,更是在倡导一种未雨绸缪、负责任的生活态度,以及一份对家人终生不渝的爱与承诺。

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