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泰康鑫享世家2025客户梳理及邀约会前会中活动操作58页.pptx

  • 更新时间:2025-06-21
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鑫享世家2025:活动操作全攻略,开启财富新程

在竞争激烈的保险市场中,如何通过活动操作成功推广鑫享世家2025,实现客户资源的有效转化和业务增长,是每一位保险从业者需要深入思考的问题。 

一、明确活动主题与权益限制

(一)活动主题

活动主题要明确且具有吸引力,能够迅速抓住客户的注意力。例如,“世家2025为您而来——员工及亲属专享权益发布”就是一个很好的主题,它直接传达了活动的核心内容和目标受众,让客户感受到专属的尊贵体验。

(二)权益限制

权益限制是活动的重要组成部分,能够增加活动的稀缺性和紧迫感。鑫享世家2025的权益限制主要包括以下三个方面:

限人:活动仅限个险员工及亲属好友参与,这种限制能够精准定位目标客户群体,提高活动的针对性和效果。

限量:主管每人可购买3件,伙伴每人可购买2件。限量的设置能够激发客户的购买欲望,促使他们尽快做出决策。

限资格:活动仅限有销售资格的伙伴参与,这不仅保证了活动的专业性,还能提升客户对活动的信任度。

二、客户梳理与邀约逻辑

(一)客户梳理

客户梳理是活动成功的基础,通过梳理客户信息,可以更好地了解客户需求,为邀约和促成提供有力支持。具体操作如下:

世家老客户:利用泰行销系统,梳理世家系列VIP客户的投保情况,包括投保日期、投保金额、交费年期等信息。这不仅可以帮助从业者了解老客户的保障情况,还能为后续的邀约和加保提供数据支持。

参加过活动客户:整理所有参加过活动的客户名单,包括客户姓名、联系方式、参加活动时间等信息。这有助于从业者回顾与客户的互动历史,为再次邀约提供依据。

其他客户:针对未购买过世家系列产品或未参加过活动的客户,进行详细的信息登记和需求分析,以便制定个性化的邀约策略。

(二)邀约逻辑

邀约是活动的关键环节,有效的邀约能够提高客户的参与度和活动的到场率。根据客户类型,可以采用以下几种邀约逻辑:

世家老客户:

邀约话术:“张姐,您之前购买了世家系列产品真是睿智的选择,面向客户的鑫享世家已经下线;因为我们需求同样旺盛,公司推出鑫享2025,每人两件!我自己用一件,还空一件,你是最支持我的人,我就先给你打电话。今天下午公司专门召开权益告知会,您一定要过来参加。”

关键点:强调老客户的优先权和稀缺性,突出产品的独特价值和限时优惠。

曾讲过未投保的客户:

邀约话术:“张姐,我之前给您讲过的预期3.0%+的产品已经停止销售,我的很多客户庆幸把握住了机会提前做了投保,各家保险公司也在陆续停止销售;因为我们需求同样旺盛,公司推出鑫享2025,每人两件,用完即止!我自己用一件,还空一件,你是最支持我的人,我就先给你打电话。今天下午公司专门召开权益告知会,您一定要过来参加。”

关键点:提醒客户错过的机会,强调产品的稀缺性和紧迫性。

未讲过的新客户:

邀约话术:“张姐,现在利率下降非常快,这两年投保保险的非常多,身边很多朋友都投了。因为我们需求同样旺盛,公司推出鑫享世家2025,每人两件,用完即止!我自己用一件,还空一件,你是最支持我的人,我就先给你打电话。今天下午公司权益告知会,您一定要过来参加。”

关键点:突出市场趋势和产品的独特优势,激发客户的兴趣和参与欲望。

三、活动现场操作要点

(一)签到及会前讲解

签到环节是客户进入活动现场的第一步,操作要点如下:

签到簿专列:设置专门的签到簿,记录客户的姓名、联系方式、与代理人的关系等信息。这不仅有助于活动的组织管理,还能为后续的客户关系维护提供数据支持。

入场讲展架:在活动现场设置资管展架、分红展架等展示工具,通过直观的方式向客户展示产品的优势和收益情况。

强调三限:在签到过程中,再次强调活动的限时、限额、限人特点,增强客户的紧迫感和参与感。

(二)会中操作要点

会中操作是活动的核心环节,需要精心策划和组织,确保活动的顺利进行和成功促成。

主持开场:开场环节要呼应活动主题,突出活动的专属性和稀缺性。例如,可以强调“鑫享世家2025是公司为员工及亲属特别推出的专享权益,每人仅限两件,错过不再有”。

老客户表彰:对达到一定交费额度的到场世家老客户进行表彰,给予实物礼品及荣誉称号(如“鑫管家”“鑫财主”“鑫富翁”等)。这种表彰不仅能够增强老客户的荣誉感和归属感,还能起到示范作用,激励其他客户积极参与。

客户填写申购单:引导客户填写产品申请情况,包括投保人、被保人、年交保费、交费年期等信息,并由申请人和代理人签字确认。这一步骤能够明确客户的购买意向,为后续的审批和承保提供依据。

现场审批:设置专门的审批环节,对客户的申购单进行严格审核。审批要点包括检查客户是否为亲属、代理人额度是否用完、确定申购额度等。未申购的客户需要现场签订权益放弃函,这一步骤能够确保活动的规范性和公平性。

(三)促成组织形式

促成环节是活动的关键,需要通过多种方式激发客户的购买欲望,提高成交率。

现场抢购:强调产品额度有限,先到先得,激发客户的紧迫感和竞争意识。例如,可以设置VIP贵宾客户专享权益确认函”,让客户感受到抢购的紧张氛围。

现场抽奖:通过砸金蛋、掷色子等方式,为现场预签客户提供抽奖机会。奖品可以是实物礼品或服务,这种形式能够增加活动的趣味性和吸引力,提高客户的参与度和满意度。

预签套圈:设置实物套圈或锥桶套圈等互动环节,让客户在轻松愉快的氛围中完成预签。这种形式不仅能够缓解客户的紧张情绪,还能增加客户的参与感和认同感。

四、会后追踪与客户补充

(一)会后追踪

活动结束后,及时进行会后追踪是巩固活动成果的重要环节。

贺报/感谢信:向参会客户发送贺报或感谢信,表达对客户的感谢和祝福。这不仅能够增强客户的满意度和忠诚度,还能为后续的客户关系维护奠定良好的基础。

索取转介绍:向成功投保的客户索取转介绍名单,通过客户的口碑传播,拓展新的客户资源。例如,可以邀请客户推荐身边有需求的朋友或亲属,为他们提供专属的优惠和服务。

(二)客户补充

持续消耗客户资源会导致客户池逐渐枯竭,因此需要不断补充新的客户资源,保持业务的持续增长。

个人获客:通过上门拜访、电话邀约等方式,主动寻找潜在客户。例如,可以利用“身边xxx是否需要”的话术,向客户索取转介名单,扩大客户资源。

职团获客:举办职团财富规划讲座或个税退税讲座,通过专业的内容和服务吸引客户。例如,可以在讲座现场发放护理无忧卡等小礼品,增加客户的参与度和满意度。

利用工具拓客:通过保单检视、健康体检、体验类活动等工具,挖掘客户需求,提供个性化服务。例如,可以邀请客户参加插花、品鉴、户外类活动,增加客户的互动体验和参与感。

老客户转介:通过为老客户提供优质的服务和专属的优惠,激励他们转介绍新客户。例如,可以为老客户举办退税操作说明会,讲解个税汇算、个养产品、养老规划等内容,同时提供产品特惠,吸引老客户转介绍优质客群。

五、总结

鑫享世家2025活动操作需要从明确活动主题、梳理客户信息、设计邀约逻辑、精心组织活动现场、做好会后追踪和客户补充等多方面入手。通过精准定位目标客户群体、突出产品的稀缺性和专属权益、营造紧张而有趣的活动现场氛围、及时跟进客户反馈并持续拓展客户资源,保险从业者可以有效提升活动的成功率和业务增长。

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