泰康绿通服务全面升级：春雨版带来健康新体验

 

泰康人寿在健康服务领域不断探索和创新，2023年推出的健康尊享月绿通服务全面升级版——春雨版，以“三专四护二助”为核心，为客户提供从诊治到康复的全程专业服务。

 

一、三专服务：专家级医疗体验

 

泰康绿通服务的“三专”包括专家门诊、专家病房和专家康复，确保客户能够享受到顶尖医疗资源。服务升级后，专家资源由4万家扩展至8万家，实现1000家以上的三甲医院全覆盖，包括主任级专家6万以上，两院院士40位以上，让客户就医更加精准、高效。

 

二、四护服务：全方位护理保障

 

新增的“四护”服务，包括住院护工、出院陪护、远程康护和上门照护，为客户提供更加细致周到的护理体验。特别是出院陪护服务，根据客户家庭距离，提供200公里以内的车送服务或超过200公里的火车、飞机安排，让客户出院更加省心。

 

三、二助服务：诊前诊后全面协助

 

“二助”服务包括诊前协助和检查协助，为客户就医提供便利。新增的远程康护服务和上门照护服务，让客户在家也能享受到专业的医疗照护，实现就医康复全流程覆盖。

 

四、案例分享：绿通服务的大爱

 

2023年2月底，W女士因垂体腺瘤紧急启用绿通服务，从快速安排专家门诊到优先安排专家病房，再到出院陪护服务，泰康绿通展现了其大爱精神，为客户提供了全面、细致的服务。

 

五、十年绿通：持续升级的服务能力

 

自2014年推出以来，泰康绿通服务不断升级，从专家复诊、电话随诊到检查加急，再到增加导诊、远程问诊，每一步都体现了泰康对客户需求的深刻理解和不懈追求。

 

六、绿通（春雨版）：健康尊享计划的新选择

 

2024年泰康银续绿通服务（春雨版）在总结过去十年服务经验的基础上，推出了更加人性化、专业化的服务内容，为客户提供更加丰富的健康保障选择。

 

七、结语

 

泰康绿通服务的全面升级，不仅是对服务内容的扩展，更是对服务质量的深化。通过“三专四护二助”的服务模式，泰康人寿致力于为客户提供更加全面、专业、便捷的健康服务，让每一位客户都能感受到泰康的健康关怀。