1、主管应如何「辅导新进人员并协调新旧人员的冲突」？
2、主管应如何「处理部属热心其他活动而忽略工作的情形」？
3、主管应如何「运用绩效评估,处理部属消极,不合作的情况」？
4、主管应如何「处理部属的加班情行」？
5、主管应如何「处理部属不愿加班情形」？
6、主管应如何「处理部属公出时的职务代理问题」？
7、主管应如何「面对固执己见的部属」？
8、主管应如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？
9、主管应如何「处理个性刚烈的部属」？
10、主管应如何「处理单位绩优的选拔事宜」？