网点经营之意愿激发2023授课时长:1分钟教学目标:课程简介课程P.P.P表背景:本节课是网点经营中的意愿激发课程。目的:帮助产品经理了解有效激发网点意愿的方法,调网点人员销售积极性,提升网点活动率及网点产能。课时:40分钟讲授。重点:激发的四个模块。难点:考核与激励的沟通方式。讲师安排:建议讲师有丰富实战经验,结合实际案例进行讲授。重点提及目标:明确做什么及如何去做。网点经营的核心架构GPS金字塔网点经营GPS是网点经营标准化的结构化理论基础,以金字塔的结构表达了网点经营标准化的核心思想,明确了网点经营的目标,对网点经营常见问题进行了分类,进而提供了基础解决方案。
目标关系意愿技能关系维护意愿激发训练辅导销售支持客户共享Goal网点经营的目标:网点自主销售我司产品、联合拓展共享客户的目标Problem影响目标达成的问题:网点关系、销售意愿和销售技能Solution解决以上问题的解决方案:关系维护、意愿激发、训练辅导、销售支持、客户共享授课时长:3分钟教学目标:解释网点经营核心架构-GPS金字塔,提醒学员记住这张图,这就是网点经营的核心思路。
1思想认同2考核牵引3激励牵引4其他牵引授课时长:1分钟教学目标:单元介绍01章节 PART思想认同5保险认同公司认同授课时长:1分钟教学目标:单元介绍银行销售人员眼中的银保产品时间长收益低回本慢不灵活没保障重新认识保险1. 理念认同意外风险转移健康风险转移长寿风险转移子女教育储备有序财富传承收益风险防范保险功能财务管理化授课时长:3分钟教学目标:理念认同首先需要解决的是银行工作人员对保险的认识,引导回归保险的本质。2. 公司认同发挥产品互补优势客户闭环管理上级领导重视充分发挥母子公司产品互补优势,全面提升**产品对*行客户的渗透度。
在互联网金融、智慧网点等大数据环境下,可以维系客户与网点间的密切联系,进一步提升了客户与银行之间的黏度。同时客户资金和信息流在集团体内循环和共享,形成客户服务闭环,有效避免客户流失的隐患。总行明确了**人寿要成为“*行集团满足客户保险保障、长期储蓄和资产传承需求的专业保险服务平台和集团价值创造的重要业务板块”,一直以来总行高度重视**人寿的发展,从技术、人员、流程等各方面给予了**人寿人力、财力、物力的鼎力支持。授课时长:5分钟教学目标:理念认同首先需要解决的是银行工作人员对保险的认识,引导回归保险的本质。
公司认同主要从以下三方面进行介绍:首先是保险能够与银行产品进行互补,充分满足消费者需求:充分发挥母子公司产品互补优势,全面提升**产品对*行客户的渗透度。二是集团内客户闭环管理,有效避免客户流失:在互联网金融、智慧网点等大数据环境下,可以维系客户与网点间的密切联系,进一步提升了客户与银行之间的黏度。同时客户资金和信息流在集团体内循环和共享,形成客户服务闭环,有效避免客户流失的隐患。
三是满足集团战略需要和政策导向:总行明确了**人寿要成为“*行集团满足客户保险保障、长期储蓄和资产传承需求的专业保险服务平台和集团价值创造的重要业务板块”,一直以来总行高度重视**人寿的发展,从技术、人员、流程等各方面给予了**人寿人力、财力、物力的鼎力支持。02章节 PART考核牵引授课时长:1分钟教学目标:单元介绍比如:单独设置寿险子公司达成率;保费算存款;中收双倍计入考核;……银行的考核指标与绩效深深挂钩其中保险的考核指标具体是怎样的**人寿在考核指标中占据的比例考核牵引授课时长:3分钟教学目标:为学员明确考核牵引是比较直接有效的措施之一并简单介绍考核指标概况。
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