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阳光特定恶性肿瘤重度疾病险销售逻辑产品讲解积极促成获取转介绍异议处理47页.pptx

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  • 更新时间:2023-02-11
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特别的爱给特别的你——阳光特定恶性肿瘤(重度)疾病险销售逻辑广泛曝光销售流程①邀约见面②理念沟通③产品讲解④积极促成⑤获取转介绍客户分类有阳光重疾险的老客户无阳光重疾险的新客户特疾产品销售流程延续产品+服务的闭环销售模式,使用权益告知函等工具贯穿整个销售流程,助力高效促成,减轻客户对优质就医资源和就医费用的双重顾虑,惠及家人。没有阳光重疾的新客户有阳光重疾的老客户根据全能宝推送的老客户名单进行整理并分类,制定拜访计划。

对于老客户的转介绍和自身积累的客户进行整理,后续进行拜访。客户分类根据客户是否拥有阳光重疾险,将客户分为两大类:客户信息整理—针对老客户(1/4)客户信息整理两大关键:①通过全能宝推送的客户名单了解老客户加保情况。②根据客户标签,筛选客户并制定拜访计划。客户信息整理—针对老客户(2/4)首批免检名单代理人名下最近5年的老客户(被保险人)中,有1张及以上重疾保单过犹且有效,无理赔史,无次标体、拒保延期史,无健康告知异常史

当前年龄≤60周岁的被保人次批拓展名单除首批外,代理人名下其余符合投保条件的重疾险老客户(被保险人)业务员:分两批推送具备投保资格的重疾老客户名单首批推送符合免检标准老客户次批推送其余可投保老客户3月29日4月底5月初优先推送免体检客户,精准推送,提高目标客户成交率第二批推送拓展名单,不放弃任何一个可投保客户客户信息整理—针对老客户(3/4)六大标签精准便捷锁定目标客户锁定被保客户:筛选符合自核承保条件的被保人客户呈现保额保费:直观展示被保人最大可投保额对应的20年年交保费掌握客户热度:以客户最近单投保时间为重要参考

识别垫付能力:以客户是否有融和(家庭)为重要参考,有融和(家庭)即讲解垫付服务,无融和(家庭)促成特疾和融和(家庭)识别陪护津贴:以客户是否享有医无忧白金卡/黑金卡为重要参考快速一键跳转:一键跳转特疾建议书、出单功能路径:全能宝-客户管理-客户经营-反向加保-特疾老客户推荐客户信息整理—针对老客户(4/4)根据客户特征将老客户分为以上三类,明确拜访计划。

A类客户经济实力较强且具备重疾理念,加保空间及可能性较大,优先拜访B类客户C类客户具备一定的重疾理念,有加保空间但经济实力一般,需要深度沟通,随后拜访。之前多次拜访均已被拒,无加保空间,不列入拜访名单。第一步:邀约见面(1/2)邀约见面三大关键:①快速将两大权益核心要点告知老客户。②药无忧(体验版)邀约见面进行介绍和体验。③配合工作完成权益告知函的讲解并填写相关回执。第一步:邀约见面(2/2)XX先生/女士,您好,根据公司系统提示,您是阳光的老客户特告诉您两个消息:第一:公司推出药无忧(体验版),买什么药您说了算,三折购药,并且在权益期内图文问诊不限次数,我协助您现场开通,您体验一下。第二:阳光成功参与到了国家卫健委的重要课题研究项目,借此推出一款老客户专享产品,附加服务可享受全国具备影响力的30家知名三甲医院全流程医疗服务管理资源并能惠及家人。为了确保每个老客户了解,公司特意制作了权益告知函,需要我当面为您讲解并由您签字,在此也感谢您支持我的工作!您看本周六上午还是下午方便,我给您送过去,并当面给您讲解


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