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健康新思维五个报告话题运用三步骤解决客户重疾问题30页.pptx

  • 更新时间:2022-11-24 11:14
  • 资料大小:3.24MB
  • 资料性质:授权资料
    
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资料部分文字内容:

QQ截图20221124111407.jpg

本报告是基于丁香医生在2022年3月发布的《国民健康洞察报告》系列报告的第四篇,重点聚焦疫情进入第三个年头国民的健康情况,以及健康认知和行为的变化。本报告主要分为三个重点部分,包括:(一)中国人口与健康素养现状;(二)总体健康趋势;(三)2021健康生活方式这份报告解读重点是让大家认识到,在充满不确定性的当下,聚焦于客户普遍对健康的焦虑、以及为了健康在思想上和行为上的改变,深挖客户的痛点,找到客户真正的担心点和需求点。希望营销伙伴在与客户沟通与交流的过程中,更多的聚焦当下热点健康事件,获得与客户沟通的谈资,最终能够运用保险的功用,为客户排忧解难,为客户及家人的快乐安康生活保驾护航。

报告引言:此处贴报告的封面如果是横板的可以贴上下两页专业解读洞察未来012021健康新思维为客户面谈提供了新素材02五个报告话题运用,三步骤解决客户重疾问题中国人口与健康素养现状分析总体健康趋势2021健康生活方式引入报告资料确立重疾话题提供解决方案中国人口与健康素养现状分析总体健康趋势2021健康生活方式2021健康新思维为客户面谈提供了新素材报告核心内容解读|中国人口与健康素养现状解析三口之家占比逐年下降,独居户不断增加报告核心内容解读|中国人口与健康素养现状解析疫情带来健康素养水平的快速提升,达到23%染性疾病发病人数大幅下降运动趋势01全面定义健康,点滴渗入生活。02期待与自评Gap缩小,运动有所改善。03身材困扰首次超过皮肤,眼睛困扰有所上升。报告核心内容解读|总体健康趋势

1. 健康意识趋势2.健康信息获取能力八成人使用微信获取健康信息主动获取信息者占据主流心理有困扰但不需获取信息来改善报告核心内容解读|总体健康趋势观念:79%的人对饮食健康有高期待行为:半数人饮食习惯变好了消费习惯:健康产品认知开始改变1.饮食报告核心内容解读|2021健康生活方式报告核心内容解读|2021健康生活方式2.运动观念:运动更积极,种类更丰富行为:男女运动大不同消费习惯:运动关键是动起来报告核心内容解读|2021健康生活方式3.睡眠观念:工作属性影响睡眠状况行为:每三个人中有一人12点之后入睡消费习惯:应对睡眠困扰,手段多种多样报告核心内容解读|2021健康生活方式观念:感官上很「卷」很焦虑行为:行动上绝不能躺平消费习惯:近7成体验过心理产品/服务报告核心内容解读|2021健康生活方式5.皮肤观念:

皮肤状态满意程度不高行为:护肤这件事女主外,男主内消费习惯:二成男士盲买护肤品医美认知:大众在逐步接受与尝试报告核心内容解读|2021健康生活方式6.口腔观念:口腔困扰位列第六行为:口腔护理处于初级阶段消费习惯:洗牙次数不足1次/年报告核心内容解读|2021健康生活方式7.医疗服务疫苗:新冠疫苗和HPV疫苗最受关注体检:四成人年体检次数不足一次线上问诊:

用户端和医生端需求均上升引入报告资料确立重疾话题提供解决方案五个报告话题运用,三步骤解决客户重疾问题报告实战运用场景|客户画像所有面谈类型的客户:70、80、90后、部分00后,以及未成年人的家长等,只要是对个人健康和家庭健康感兴趣的,均可以运用到面谈场景当中,运用场景广阔。因病返贫42%引入报告资料五个话题层层递进引出重大疾病话题提供解决方案完善的健康保障组合方案十大功能为健康保驾护航确立重疾话题什么是重大疾病重大疾病的四大诱因重大疾病的四大特点医保能100%报销吗重大疾病的真实损失健康管理四大建议


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