高频活动成功三要素 1客户邀约2高频活动3现场促成01客户邀约客户筛选服务项目邀约模式客户邀约需要关注客5万以上，单场活动筛选名单不低于100个（有效联系方式）客户特征：理财经理无暇顾及的睡眠客群，客户数量巨大，关注产品收益、多元化保障需求

设计思路：针对不同客户群体，精准分析客户需求，设计并匹配相应主题做营销活动；建议每场活动邀约客户10人内年龄范围、在行资产更加确定的海量休眠蓝海客户有效联系方式指，电话能够拨通；电话不是错号、空号、换号、挂断；本人电话。服务项目：稀缺性，性价比，适配度尊敬的xx先生/女士：为庆祝我行存款余额超*亿元，回馈广大新老客户的支持，特面向我行部分客户推出“家庭药箱0元购，家庭财务要无忧”系列活动，活动详情请咨询您的理财经理，感谢您的支持！XXX银行祝您生活无忧！短信微信铺垫行内拨打（双方配合拨打）按话术流程邀约每10个拨通电话为一组，如无应约需即时总结修正（总结客户拒绝原因：语气？态度？沟通时间？专业度？并及时调整）建立电话邀约登记表，循环使用（客户没时间算有效拨打，要记录留着下一次再约）电约应答后1小时内推送确认信息，包括：活动主题、活动时间、地点及相关注意事项电邀核心操作原则：10020%10%5%100个有效拨打的客户电话20%的客户确认意向10%的客户现场参加5%的准客户积累李先生，您好，我是XX银行理财经理XXX，之前给您推送的活动信息，您收到了吧，今天给您来电是特意邀请您参加我行于XX月XX日举办的健康规划系列活动，本次活动主题是针对家庭全方位健康管理及财富规划，您是我行贵宾客户，特邀请您参加。本次健康管理活动也给客户带来了集在线问诊、折扣购药的普惠权益，日常用药全覆盖，购药仅需2折，同时现场对该项服务有详细说明，您看您XX时间是否方便参加，我提前给您预留席位！

电邀话术参考：02高频活动三板斧+三尝试A.听明白了吗？B.感受/讲的好吗？C.认购多少？不做收益演示，不进行具体计算。不管什么问题，始终使用“三板斧” 必须尝试3次以上才能放弃，不谈保险之后需要继续与客户聊其他话题，以免客户影响他人。现场一般预留促成时间仅为30分钟，若业务员再讲产品或观念，能有讲师讲的好吗？个性化的话术，将会影响现场效果。专家观点：购买保险的意义：稳健理财、保全资产奉献爱心，体现责任始终牢记以上2大观念！简单、直入主题——承接话术“三板斧这次感觉不错吧？理财专家讲的不错吧？您好，我是本场客户答谢会专门为你服务的×××，刚才听了讲座，感觉没有白来吧？

……理财专家讲的不错吧？那您认购多少呢？我现在为您填一下单，您在这里确认一下……不做太多解释，不偏离讲师的主题：财产保全，稳健增值，为家人奉上爱心。必须熟悉客户常见的疑问，并背牢话术。我要考虑一下时间是不是太长？收益好象不高？高频活动成功的关键敢于“要求”客户参加敢于“要求”客户听课敢于“要求”客户购买必须做好前期客户沟通必须保证现场隆重氛围必须给予充分购买理由。聚焦客户购买的两个理由：愉悦的感觉问题的解决有效促成技巧：温驯型：在客户听得不断点头的时候，就应适时地问客户“是否有带身份证了”，不要再滔滔不绝，以免节外生枝。（行动法）说教型：你就要注意控制话题，不要跑题太远了。

做出一种谦虚的态度，适当地插话把注意力引回产品上。（奇兵法）比如分管行长、个经经理突然介入，配合促成。深沉型：当客户听得默默无闻的时候，你就必须与对方互动一下，多提问看看对方是否心不在焉或有其它疑虑或不感兴趣而又不好意思打断你。“怎么样，XX先生/小姐，刚才X老师讲的有没有道理啊？……是啊，这个产品是我们XX银行刚引进的，顺应市场推出来的，卖得相当好，如果不是好的产品，我们也不会随便推荐给您们这些大客户的。采用“二择一”法，“您是购买50万还是40万呢？” 反驳型：不要以为客户提出疑问或反驳意见说明他不想要，其实这种客户不但有专注听你讲的内容，而且有自己的意见，你只要能解决他的问题那么签单的概率是很高的。

俗话说：嫌货才是买货人。这种客户是需要我们用意志力战胜的。（从众法）“其实很多客户都有过这样的疑问，……，但买了以后都认为不错，我们也有不少回头客。”从客户筛选到最后追踪回收，所有细节必须通盘考虑；从场地布置到礼仪人员的站姿，所有现场可能的情况都必须进行假设和预演。只有把每一个细节都发挥到极致，才能成为真正的高效产说会。“相信、听话、照做、成功”就是高绩效产说会的八字成功箴言！奇迹=每个细节做到极致成败系于一身带动气氛促进成交选材：健谈、真实提常见问题自己成交并鼓动购买咨询旁边客户加油，你就是下一个销售冠军。