病人最需要的“精准就医”什么样的服务才是更有价值的？病人最需要的时刻？俗话说“熟人好办事”，过去人们总认为身边有了几个医生朋友，就像上了“健康保险”似的。如果没有，或许就会托这个朋友、求那个朋友，七拐八拐想尽办法找出个熟人来。钱债易还，情债难偿，在医疗资源相对紧张的今天，这种方法还是否可行呢？“关系就医”是图个心理安慰呢。还是为看病方便有个好医生“照应”，还是仅仅为了省去挂号排队烦恼呢？事实上，并不是所有人托关系就医，都能得到满意结果的，往往也会伴随着一定的风险。

熟人医生往往会碍于情面，简化不少正常的就医程序省略诊疗步骤，主要以自身的经验来做判症导致不规范医疗，这样反而容易出问题。一旦发生医疗事故，给双方造成的伤害都是巨大的。现在不同年代的人，他们的关系网和观念已经开始变化了，对待就医的态度也是不一样的。到了更年轻的80、90后，往往会比较遵守规则。看重医院的实力和专业度，更希望通过一些平台去获取到真正需要的医疗资源。这样，他们就减少了人际关系的损耗，

但更精准地找到合适的医疗资源。是否能通过一个技术或模式的创新，搭建一个能帮助到更多患者“精准就医”的平台呢？

病人最需要的时刻？病人最需要的时刻？过往，在保险行业里主要提供的是“绿色通道”服务，这部分往往是属于险企采购的外部资源，大多由医院提供的。一般都是确诊后会为客户提供帮助，可能是一次门诊，安排一次住院手术。病人最需要的时刻？这就足够了吗？如果身边朋友家人有过罹患重疾经历的人可能会明白，在一个疾病“疑似”时候才是最应该帮助的。这个时候，疑似患者的内心是最痛苦和焦虑的，充满对疾病和未知的恐惧。而患者家属手足无措，四处寻医问药，多么希望有个专家可以告诉他们应该去哪里看病，适合用什么手术方案，要做什么准备？

什么样的服务才，是更有价值的？什么样的服务才是更有价值的？在不同的医院，不同的科室，在治疗病患时，所站的角度是不一样的，治疗的方案也是不一样的，但是哪一个方案更适合呢，这可能是大家比较关注的。是否能从疑似阶段就开始跟进和介入，站在客户立场，提供精准就医，协助客户从容面对疾病，同时避免时间浪费和低效医疗呢？什么样的服务才是更有价值的？做到了在客户“疑似阶段”就开始介入。一份体检报告，或者医生的一个判断，只要是符合重疾列表的疾病，团队就会跟上，站在客户的角度，为客户提供专案管理服务，协助精准就医。那么为什么有能力做到这些呢？其中一个重要原因，是专业的事得有专业的人去做。

什么样的服务才是更有价值的？医学这么复杂的事情，如果交给不懂医学的人去做，可想而知不必对此抱太大期望。“团队自成立之初，就有各种专业从业背景的医生群体加入了团队，在接到客户的症状资料后，团队会一起讨论，多个学科医生背景的成员共同研讨，站在客户的立场去寻找最适合的治疗方案，从而规避单一学科的局限性。什么样的服务才是更有价值的？

另外，作为平台来讲，没有地域的局限性，搭建的全球医疗网络里，根据客户保险涵盖的区域和范围，来帮客户挑选，尽可能一步到位地找到合适的医院和专家，这也就规避了区域上的局限性。这从客户角度也好，从保险公司角度也好，从医院角度也好，都是最经济的，客户体验也是最好的。