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没有搞不定的保险促成20页.pptx

  • 更新时间:2022-01-07
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没有搞不定的保险促成,正确的促成技巧,不作承诺,也不让自己陷入被动,而是主打感情牌,注重事实与感受,并且适时的提出需求并引导,效果反而还不错。促成的话术如下:

李先生,这是我第三次来您家里。看得出来,您真正对保险有兴趣,而且想让您的孩子拥有合适的保障,咱们才能聊了这么多次。您真是位好父亲。在挑选孩子保险的时候耐心又仔细,看得出来您对孩子的感情深厚。经过这段期间的接触,您也选定了这款保险产品了。既然您没有什么异议了,不如现在就让孩子拥有这份保障?您早做决定,您的孩子就更早享受这份规划。如果您现在投保,应该后天左右就能看到保单了。您用手机操作一下?2分钟就能做好。这样一来,促成话术是没有任何毛病的,也不怕客户去验证产品的时效性,而且对他投保的行为表达了充分的赞赏和肯定,让投保的意义都升华了。把这段话术拆解的话,会发现这是由4个步骤结合而成的。陈述事实—表达感受—请示需求—引导行动,李先生,这是我第三次来您家里。看得出来,您真正对保险有兴趣,而且想让您的孩子拥有合适的保障,咱们才能聊了这么多次。表达感受:您真是位好父亲。在挑选孩子保险的时候耐心又仔细,看得出来您对孩子的感情深厚。经过这段期间的接触,您也选定了这款保险产品了。引导行动:如果您现在投保,应该后天左右就能看到保单了。您用手机操作一下?2分钟就能做好。

请示需求:既然您没有什么异议了,不如现在就让孩子拥有这份保障?您早做决定,您的孩子就更早享受这份规划。其实这套逻辑不仅仅促成的时候好用,在日常与其他人打交道沟通的时候,也能用得到。保险销售是人与人沟通的过程,也是用保险帮助别人实现愿景的过程,虽然说结果很重要,但也不必为了结果就过份套路和急功近利。「今天天气好热啊!」这是个观点,还是事实?你可能会说天气热冷是自然规律,当然是事实了!我都热的想要裸奔了还不是事实?那我告诉你,今天天气好热,这不是事实,这只是你的观点。你会不会觉得有点不明所以?你可能会问,如果这都不算事实,那什么才是事实?今天温度37度,这个才叫事实。基于「今天气温37度」这个事实,每个人都会有不同的感受,觉得热或觉得不热,就是他们各自的观点。也许你会说:都TM37度了还热,这人肯定有病。哪怕是一万人中,有一个觉得不热,你也不能说人家就是错的。别人就是不觉得热,这也有错吗?事实有真假之分,但是观点是没有对错。把这个道理套在保险上面,你就能理为什么面对别人质疑保险的观点,你不应该动气了。我不赞同你的观点,但是我捍卫你说话的权力。客户为什么会有「保险骗人」的观点呢?这基于他们的认知系统和所处环境,他们所接触的、所了解的信息,告诉过他们保险骗人的观点,于是这个观点就在他们脑子里生根发芽了。如果没有人及时的把客户脑海中的这种观点剔除出来,客户就会坚持这种观点,甚至把它当成事实,更加坚定自己的立场。有客户说:「保险就是骗人的!」。你知道,这是观点,不是事实。于是你就问他了:「你为什么这么认为?」他说:「因为其他人都这么说啊!」这说明,这位客户是偏信型的,容易跟风。


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