新人转正班是针对三个月内的新人进行集中培训，认同行业与公司，进一步掌握基本的保险知识与销售技巧，夯实基础，促使学员连续获薪、转正。新人转正班以营造轻松、活跃的班级氛围为基础，采用课堂讲授、互动、案例解析、演练、等主要形式为学员带来全面的培训体验。本指引主要针对班主任操作的内容及注意事项，以此提高新人转正班的工作效率及效果。一、培训安排（一）培训目的：1.认同行业与公司2.提升专业化销售能力3. 持续获薪、转正（二）培训对象：三个月内的新人（三）培训实施：中支培训部  (四) 培训时间：一天集中培训（五）培训内容：理念沟通、技能技巧、行动计划（六）培训方式：讲授与互动为主（七）培训资料：转正班操班指引、教学投影片（八）讲师要求：熟知转正班的优秀专/兼职讲师（九）课程设计： 理念渗透、技能了解、意愿激发（十）培训课程表08：30-10：30 开训篇 训前说明会 班主任，10：30-12：00 技能篇 《小卡单使用及消化》（一）增强仪式感1、班主任要注重班级各环节的仪式感，强调团队合作、互亲互爱的友好理念与精神。2、班主任要营造一种积极向上的班级氛围。通过内容串联与学员互动等积极正面的沟通交流，成为班级影响力中心。（二）四位一体参与培训，班务人员、组训老师、推荐人、主管全方位关注学员动态，对学员要有关怀有帮助不断规划学员持续获薪，尽快转正。三、班务人员职责（一）班主任职责1、训前通过与组训老师、推荐人了解参训学员基本情况，让推荐人督促学员按时参训2、做好教学保障，选拔合适讲师，沟通授课要求，协助讲师推进教学3、及时向领导报告进展情况，反馈教学信息。4、做好宣传和引导，维护公司形象，树立公司品牌5、适时激励，帮助学员解决实际问题6、关心和爱护学员，活跃班级氛围（二）助教职责：1、协助班主任进行开训前物料准备、相关事项联络及通知。2、培训教室布置,积极配合班主任，认真做好班级管理工作；3、解答新人疑虑，减轻新人学习压力；4、率先垂范，维护公司专业形象，树立典范；5、培训时协助班主任开展各项活动，维持秩序，随时待命应对突发事件。1、拟定计划拟定培训计划，确定召开单位、开班时间、场地、培训管理系统中建立并完善班级内请（培训协议、费用申请）下发培训通知(要求参训人员统一着装)2、汇报领导汇报整体培训计划邀约领导开训致辞3、选拔讲师根据课程内容和要求确定讲师。选择销售经验丰富，表达能力强的优秀分区经理为首选，提前安排试讲邮件或者递送讲师邀请函（《讲师邀请函》见附件1）4、讲师会议情况介绍（学员人数、学员情况、培训班整体运作思路）确认授课时间和内容授课资料下发对讲师要求（讲师可适当结合自身从业经验，充实课程内容，进行授课演练，确保授课质量）组织试讲，确认试讲时间5、督导入班情况学员入班前必须经过名单核对与各四级营销服务部沟通，确定参训人员各四级营销服务部上报参训名单留档（二）开班前一天1、物品准备检查落实班级物品准备情况。（《培训物品表》见附件2）纸质资料打印荣誉榜根据喜好自行设计制作