矛盾冲突法-训练内容操作步骤： 1、画家庭关系图：父辈、平辈、子辈、孙辈2、标注年龄：找家庭成员中年龄最小的人，看他人生最初转折点时，大额支出在哪一年，距离现在的年数 3、寻找刚需冲突点：从下向上看，其他人都加上面的年数，看看此时，会有谁和谁的刚需发生冲突特别说明：1、家庭关系图中的人员标注的越全，找到的刚需冲突点可能越多2、找离的越近的时间点越容易让客户产生急迫性3、分析的时候让客户感受到，这些是针对他的家庭分析而来，是独有的案例示范。

崔先生，某上市公司白领，今年42岁。他的妻子李女士今年40岁，是一名公务员。二人有两个孩子，大女儿今年9岁，小儿子今年6岁。崔先生母亲于多年前离世，父亲今年68岁。李女士父母健在，今年都65岁。崔先生和李女士都是家里独子。12年后可能发生的事：父母同时进入功能衰退或是失能半失能养老阶段、夫妻二人即将进入退休期、子女都在上大学；当然冲突不是仅仅表现在12年后的那一刻，此后十年间，会有父母的赡养、个人的养老与子女的创业、婚嫁等一系列的冲突发生此环节操作注意点：1、让客户自己说出从他小儿子上大学后的十几年间，家庭的项目和预估的费用额度  2、让客户明确这些费用，都是需要他和他爱人全部承担的1、陈述家庭关系中年龄结构的特点。

崔总，我刚才问了您夫妻双方和家人的年龄，我发现：你们夫妻双方都40多岁了，但是你们的孩子都不到10岁。我们父母那代人，和孩子的年龄差大部分都在20多岁，从他们赚钱开始，一直到退休，基本上就完成了孩子的教育、婚嫁和创业，直到我们有了小孩，他们才退休。在他们财富积累最高峰的时候，基本上就完成了我们人生中需要花销的大事。等到他们需要养老的时候，也不需要再给我们钱了。2、强调家庭未来刚需冲突的问题。可是您想想看，您的年龄结构，和这个完全不同。您和子女的年龄相差30多岁。意味着什么呢？在12年之后，您的家庭将迎来第一个大额费用支出。（标记年龄）您的两个孩子都在大学里。此后的十年间，他们还会面临创业。

成家，这都需要资金的支持。而那时你们夫妻已经处于退休养老的阶段。父母已经是八、九十岁，进入到功能衰退期，护理、治病都需要资金的支出，赡养成本会不断增加。也就是说10几20年之后，您家里是4到6个人同时集中用钱。 （关键性互动）您觉得这些项目大概需要多少钱？(一项一项的做计算，这些钱是不是都需要您来准备？），所有这些支出都是刚性需求。这就要求在那时您家里一定要有持续稳定的现金流。3、促成客户尽早准备您今年42岁，最小的孩子上大学是12年后，所以其实留给您准备的时间大概就是十年左右。现在收入稳定，不代表未来就稳定，现在收入高也不代表未来就一定有。所以建议您尽早准备。趁您现在收入稳定，能解决多少就解决多少。

今天的每一份准备都是在给未来的自己减轻压力。崔先生您是个成功人士，以您的能力我相信会有很多方法来准备这些资金。但我建议您也不要忽略保险这个工具，因为在准备持续稳定的现金流方面，它有先天优势。第一，资金安全，在教育、养老、父母赡养等刚需出现时有钱可用。第二，分期支付，可以根据自己能力选择缴费年期，既能完成准备目标，又不至于有太大压力。