技巧2. 调动学员参与，技巧1. 掌握课堂节奏技巧3. 随机应变掌控讲授——操作技巧备注：?用时3分钟。?课中操作技巧介绍。?那么课中最重要的是把握3个技巧：设计（开放式/封闭式），通过提问得到讲师期望的理想答案如果幻灯片上所呈现的内容是要求观摩教学片，可以从以下三个方面参考讲解：1、播放前的指示要明确，请学员带着问题去观看教学片2、如果教学片很长，可以根据需要暂停，进行分段分析3、看完后请学员发表自己的看法，最后讲师点评、总结?举例在《保险意义与功用》的课程中我们通常选择比较感人的视频播放，让受众了解保险保障的重要性。

如何做到不跑题？如何控制好时间？如何处理学员的提问？中途讲错了怎么办？中途忘记了怎么办？发现学员不感兴趣时怎么办？出现混乱的局面时怎么办？备注：?用时5分钟。?提问引发思考。?提问：授课中的突发情况有哪些？?讲师应该注意总结和引导学员的发问。处理突发事件时不必占时过多，如何控制好时间备注：?用时3分钟。?提问总结。?提问：如何控制好时间？?总结：按课件内容总结?最好举例说明平时讲师授课过程中是是如何控制时间的。 可按照下列步骤进行处理：如何处理学员的提问对于无法处理的问题或者与课程主题无关的内容，可课后私下讨论备注：?用时5分钟。?讲解处理学员提问的方法?如何处理学员的提问，按照步骤讲解。

1、澄清问题；2、请学员自己回答；3、请其他学员回答；4、讲师总结；5、确认是否认同如果讲错的内容无关紧要，可置之不理，稳定情绪继续讲,不必道歉“刚才我讲错了”如果讲错的内容属于原则性问题:，可用提问等方式提醒学员这是错误的，再指出正确的内容对于经验丰富的讲师，直接纠正错误也是一种办法，可暂停讲授课程内容，穿插1～2个与主题、内容有关的幽默故事或笑话（需提前准备），以调节课堂气氛，及时对授课内容进行调整，缩减学员不感兴趣的内容，临时增设问题引发学员思考发现学员不感兴趣时怎么办，备注：?用时4分钟。?解决学员不感兴趣的问题。?如果学员对授课内容不感兴趣，那么我们可以穿插一些故事，缩减内容和临时增设问题来引起兴趣。

可以通过一些身边的案例，一些名人小趣事来把大家的关注点重新集中起来。可以用“无声胜有声”的方式环视学员，等待学员自行安静，或者用“国寿问好”的方式来整理秩序，出现混乱的局面时怎么办备注：?用时4分钟。?解决混乱局面的问题。?出现混乱了，讲师一定要保持镇静。可以通过问好的方式控制好场面。?也可以通过沉默来让学员提起注意力。?讲师通过提问的方式与学员进行互动?请大家分享，你们在上课中哪些方面做的好，哪些方面还需要改善？课程目标达成情况课程内容方面课程操作方面，时间分配方面，课程节奏把控方面，学员兴趣激发方面，处理突发问题方面，分析授课录音自我总结可以围绕以下几个方面备注：?用时6分钟。

讲师对自我总结的面积进行介绍?一节高品质的课程需要从多方面角度去考量，自我总结的过程就是一步步剖析自己的过程，具体的方面包括：课程目标达成情况。