目的:帮助管理者学会“绩效面谈”这一管理手段,使组员表现更有绩效,帮助组织健康成长。目标:掌握绩效面谈的5个步骤,能对组员进行有效的绩效面谈,确保面谈的有效性。主管与属员的双向沟通,让属员的工作表现更有绩效,从而有助于组织的健康成长,绩效面谈的意义,心态:对客户一样,发现问题:属员业绩展示倾听产生该业绩的原因情况一:年度件数少于24件习+演练绩效面谈实务流程时间:提前一天,地点:安静且不被打扰的办公室或会议室,每天填写工作日志,每天补充和完善客户档案销售技能提升:名单的收集和整理,约访与面谈销售面谈(三讲)主打产品销售逻辑每天随缘收集名单,方式:充电保学习+演练收入目标。
通过《年度开支表》推导出必要年度业绩、件数拆分至每月、每周依据10:3:1法则,推出约访客户数,心态:对客户一样,发现问题:属员业绩展示倾听产生该业绩的原因,情况一:年度件数少于24件问题:(1)3个行为习惯(2)销售技能情况二:年度件数大于24件,每天见3个客户,开始执行时间:现在行为结果:三个习惯的坚持情况,每天的访量充电保学习情况(小任务完成情况),按时间进度的件数,监督检查频次:按时间:一周一次按节点:约访,送建议书,签单后,一季度收入占全年的一半一月的收入占全年四分之一,“开门红”绩效面谈的要点更高的目标,2019年度个人月标保分布中,最高的是哪个月?今年一月,个人做到上一年全年业绩!
动作1:列名单,动作2:主打产品销售逻辑通关,动作3:约访及接触前准备,动作4:制定开门红拜访计划,参训前带客户档案、通讯录、家庭影集、工作日志等,名单优选的步骤按照优选标准,在符合条件的栏目中打“√”符合4个条件为优选名单,在“是否优选”栏打“☆”将优选名单写在工作日志“月目标-拟重点拜访客户”栏内,至少优选20个名单,关键动作2:主打产品销售逻辑,学习并通关开门红主打产品的销售逻辑,愿意用“笨办法”聪明人,才是真正的聪明人,关键动作3:约访及接触前准备不同的业务员,不同的客户,约访及接触方式不同,约访理由举例约访对象:老客户、转介绍人、新客户约访理由:年度回访、新年礼包(口罩、春联等)。
活动邀请等,关键动作4:制定开门红拜访计划,优选名单,制定具体拜访计划,备注:让做的好的业务员,开门红要大突破的人,请他填表,上台发表,个人荣誉目标:小组及团队成员荣誉目标:不断优化的关键动作,不断突破的高点,不断成长的习惯,简单快速的成功公式,绩效面谈 提升绩效2020年开门红,让我们一起,创造奇迹。
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