汇报人:亮亮图文 部门:策划部 时间:2019/9/9开门红一级客户要维护二级客户要追踪,开门红是对每位专员手上客户的一次清查与整理.开门红是多所有客户的一次服务在升级。1、一级客户是已经认可我们的客户,他们的保障已经配全,但他们的影响力却是无限的!一级客户是我们的资本,也是我们的基础,重要不断的去服务好一级客户才能让自身不断的焕发吸引力,才有不断的转介绍客户。二级客户要不断的跟踪,不断的找时机进行营销,做好二级客户开发,要求转介绍的经典话术,跟您关系最好的商业合作伙伴(好朋友,亲属)是谁?让他也来了解一下这套完美的家庭保障及财产保全计划好吗?如果发生健康或经济风险,最有可能向您求援而您又无法拒绝的亲属(朋友,同事)是谁?让他也来了解一下这套完美的家庭保障计划好吗?
您的好朋友中哪一位刚生了小孩?让我来给她的小宝宝送上一份祝福,顺便了解一下宝贝富贵全能计划好吗 ?一、建立关系信任关系做人的信任:形象、言谈举止、敬业、真诚、负责任… 专业的信任:发现客户必须通过保险才能解决的难点问题,友好关系谈介绍人对他的信赖和认可,谈介绍人拥有的保障计划对他的重要性,说合适的话、赞美的话、关心的话,使谈话氛围更融洽,二、唤醒需求,让一个人意识到自己原来被忽略的需求,即帮助客户找到只有通过保险才能解决的难点问题。备注:14客户需求个性化按收入分类: 10万 ————基本保障需求,10-30万 ——家庭责任需求,30-100万 ——资产保全需求,100万以上——财富传承需求,按年龄分类。30岁以下、30-40岁、40-50岁、按职业分类:生意人、老师、财务……三、明确需求就是将保障需求数字化。
总体评价: |
|
内容质量: |
|
美观度: |
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号