多么多么强。有义务告诉客户真实的情况，让客户信息对称。还有规模虽大但股东不行的公司的代理人，怕客户挑股东大的。备注：133.告诉客户理赔与服务的真相真相就是跟公司大小没有关系。很多保险从业者经常喜欢在朋友圈发“我司当天理赔，理赔最快。”、“我司服务最好，帮客户做了这个那个”等等，喜欢用一些个例来说明，同时，因为他们只知道“我司”而不知道“他司”，所以很多结论也比较无力。建议大家可以利用公开可查的一些数据，比如公开的理赔年报，比如保监会公开的“投诉处理考评表”等，同时我们因为能接触到不同公司的理赔与服务，我们也可以拿出经纪公司的数据或者我们自己的一些感受，来告诉客户服务理赔与公司规模没有必然关系。

同时，也要跟客户说明一个事实，就是很多时候，服务与理赔感受好与坏，也来自于保险顾问本身，所以我们也要突出我们自己的价值，让客户知道如何得到真正的好的服务。4.告诉客户保险公司安全性的知识其实很多客户通过各个渠道了解过一些安全性知识了。一般客户都会说：“我听说保险公司不会倒闭，就算倒闭也有国家接盘。”之类的。我建议我们让客户更深更准确的认识一下保险公司的安全性，除了保险法的规定，还有一些监管政策，责任准备金啊，偿付能力监管啊，再保险政策等啊，我们有义务让客户知道真实的情况，也有义务让客户得到他想要的踏实。5.告诉客户我们选择这家公司的逻辑一直强调我们是跟客户一起选公司选产品。公司重要不重要？

重要，凡是客户认为重要的点，就是重要的。一般会跟客户说明一点，拿重疾险举例，我们所有产品的佣金比例都是一样的，如果卖贵产品，就赚的多，卖便宜的，就赚的少。主推的一些产品都是便宜一些的，那是因为并不是佣金导向，是推荐的真正觉得价格合适且保障适合客户的产品。目的是希望客户省钱买到好产品，然后认可产品后也认可我，以后能帮我介绍更多的客户来。这样虽然第一次赚的少，我以后有更多的客户，也值得。当然，有一些公司“很大很知名”但是产品责任较大，价格较贵的产品卖不卖？也是卖的，但会跟客户说清楚，如果选择这种大，就要为这个大买单，但多花的钱可能买不了更好的服务或者更好的理赔，相反，理赔看条款的，如果花更多的钱买个条款更差的，有可能会影响理赔。会告诉客户真相，但我绝对理解客户的所有决定跟选择，如果知道了所有的优缺点，仍然选择这种“大公司”的产品，那也是会卖的。

所以选择公司或产品的逻辑，就是我们坐在一起选，经验跟专业建议供客户做决定时候参考，客户做的决定也会提出建议，最后在客户完全了解利弊的时候选择一款。因为我们什么类型的都有，所以客户可以在信息完全对称的情况下做出最符合自己需求的决定。所以分析到最后，其实这个问题真的不是一个问题。我们是这个行业里最不用担心这个问题的存在，但我们要知道，并非是客户上来要什么我们就给什么。我们还是要告诉客户一些他应该知道的信息，告诉他们我们选择公司与产品的逻辑，同时提供我们专业的建议，最终一起来选择这家最合适的“大公司”，什么是大？满意就是大！