优增三会标准化操作指南：从交友到星享再到创说的系统化增员之道

在保险行业高质量发展的新时代，传统的“人海战术”增员模式已难以为继。如何实现高质量人才的有效吸引、精准筛选与持续留存，成为组织发展面临的核心课题。“优增三会”——交友会、星享会、大创会，正是破解这一难题的系统化解决方案。

一、标准化三会操作的重要性

“优增三会”是一套层层递进、环环相扣的增员系统：交友会负责建立信任与情感链接，星享会负责价值体验与痛点激发，大创会负责理性抉择与促成转化。标准化、细致化运作三会，是实现高质量增员、团队裂变、永续经营的核心引擎。

 

对个人（业务伙伴/候选人）而言：交友会通过生活化、轻松的场景（如咖啡、花艺、观影），先交朋友再谈事业，打破传统推销的尴尬，让准增员在愉悦中了解团队氛围，消除戒备心；星享会展示实体生态与高端生活方式，让准增员亲眼所见、亲身感受职业价值，激发向往与认同；大创会系统化讲解职业规划、晋升路径与收入体系，把模糊的机会变成清晰的蓝图，帮助优秀人才做出理性、坚定的加盟决策。

 

对团队（组织发展）而言：标准化三会实现了流程标准化（统一邀约话术、SOP、课件与物料，告别靠个人魅力单打独斗）、筛选精准化（层层筛选，过滤低意愿人群，精准锁定高学历、高人脉、高格局的优质人才）、运作精细化（从情感吸引到价值吸引再到事业吸引，形成完整闭环，大幅降低脱落率）。

 

对品牌而言：标准化的精致运作塑造了“精英、专业、尊贵”的品牌形象；通过三会将抽象的“长寿时代、解决方案”具象化，传播公司战略与生态实力；优质活动吸引优秀人才，优秀人才举办更优质活动，实现团队与品牌的双向奔赴、永续发展。

 

二、交友会运作：建立信任的第一站

1. 召开目的与特点

交友会主要针对准增员人群，核心目的是为团队无压力积累准增员、接触初筛准增员、为星享会做好铺垫。其特点可概括为：可复制、灵活、易操作；成本低、效率高、常态化；适合团队不同需求的常态软性活动。

 

2. 召开形式与主题

交友会采用“公司安装辅导，外勤自主经营”的模式，形式丰富多样，主要包括：

 

女性专题类：插花、口红制作、调香、品书会等

 

亲子专题类：亲子教育、出国留学、蛋糕西点制作等

 

运势解析类：性格色彩、居家风水、生肖运势、星座星盘

 

高端人士类：名表、珠宝、红酒品鉴会、茶道、香道等

 

此外，还有丰富的非遗类（蜀绣团扇、掐丝珐琅画、点翠、传统剪纸等）、古法类（传统口脂、古法胭脂、传统香牌等）、食品类、首饰类、植物类、创意类主题活动。小型软性交友会活动人数一般控制在15人左右，确保交流质量。

 

3. 职责分工

交友会的基本岗位设置包括：

 

活动主管：负责场景前期衔接准备、会中组织

 

主持人：负责开场公司战略介绍、破冰游戏、自我介绍环节、活动串场、总结收尾

 

活动带玩：熟悉活动主题，让参会者玩得开心、尽兴、满意

 

如为园区外交友会或健财体交友会，还需设置超体讲解岗位，负责健财体的带看讲解。

 

4. 操作流程与要点

会前：进行活动宣传，推动购票，收集来自人才库的名单。

 

会中：流程包括超体参观（大健康中心）、自我介绍（穿插分享）、主题活动、总结收尾、合影留念。核心原则是“无压力”——不硬推、不画饼、不施压。在过程沟通中，要做到“多听少说，先夸再聊”，多提问、多聆听，轻松氛围下了解对方的现状、痛点和期待。

 

会后：整理追踪名单，邀约星享会，朋友圈造势，一对一邀约下场交友会。

 

邀约话术示例：“跟你说个事儿，我们周X有一个xx活动，特别好玩。这次活动来参加的各行各业的人都有，就是大家坐一起聊聊天、认识认识，拓展下人脉。我觉得你可以过来看看，反正也不耽误多长时间，说不定能认识合得来的朋友，也能多了解下不同的职业方向，有空吗？”

 

三、星享会运作：价值体验与痛点激发

1. 召开目的

星享会是优增二阶活动，在优增活动中起着承上启下的桥梁作用。其特点在于：相对于交友会更直接，已涉及保险话题；相对于创说会更软性吸引，增员对象更加精准。核心目的是通过对各行业已定级人员的案例萃取，包括对过往经历的描述以及现在的收获与变化，分析挖掘原有职业的痛点，激发同类型准增员对象的职业转化需求。

 

2. 案例萃取的关键

星享会的成功关键在于星享官的分享——通过分享者成功案例吸引，挖掘准增员动摇点，做好痛点线索分析，用解决方案撬动。一个好的案例萃取具备四大特征：

 

及时：第一时间快速盘点队伍各行业转型精英

 

动态：紧跟公司和市场变化，关注典范个体的时间轴变化

 

多维：信息来源多维度（报表、调研、访谈），人员筛选多角度（原职业、业绩、出勤、形象、表达）

 

案例萃取可运用“过去—不满—契机—困难—收获”模型，将星享官的经历整理成有情节起伏、引人入胜的故事。人物约访可采用“七步成诗”法：通过表现发现优秀者、通过调研了解基本情况、周密安排采访、加工整理内容、制作课件、整理文字稿、试讲与反馈。

 

3. 业务人员操作要点

会前：罗列画像（围绕活动主题反馈10个预备邀约名单）、掌握邀约逻辑（背诵并在小组内轮流发表）、现场落地邀约（成功邀约3位见面或现场订票）、确认参会（递送邀请函，会前一天再次致电确认）。

 

会中：提前20分钟到场，带领新人参观职场、协助进场；维持纪律（提醒勿接打电话，自身垂范）；掌握三折页讲解逻辑，铺垫引入。

 

会后：收集信息（协助填写调查问卷）、品牌宣传（微信圈及时分享活动信息）。

 

4. 操作流程要点

会前需建立案例库、确定主题、推动宣传、建立功能组、把控邀约。会中做好会场布置和精细流程。会后进行统计总结、入班追踪。具体分工包括场控/总控、主持、摄影摄像、现场播报、音控、后勤保障、礼仪、后台及统计组等。

 

邀约把控要遵循“提前一周下发行事历→提前三天温馨提醒→前一天告知注意事项→当天再次提示”的节奏，有条件建议亲自接送。

 

四、大创会运作：权威平台与促成转化

1. 召开目的

大创会是展示公司实力的最佳平台，核心目的是强化有兴趣人的信心，解决有疑惑人的担忧，促成候选人缴费参训。其价值在于：官方展示公司实力，提高人才信任度；提供更权威的平台和更权威的讲师；通过资源展示和现场氛围形成合力。

 

适合人群为已经对职业有初步了解、为锁定高潜力候选人的对象。

 

2. 职责分工

大创会的岗位设置更为系统和专业，包括：

 

大厅引领/电梯引领/签到引领：第一眼识别候选人，引导至正确位置

 

签到/打卡：签到表签到及门票验证，告知打卡点拍照

 

内控/外控：关注候选人状态，处理突发情况

 

总控：统筹全局，应对突发

 

摄影摄像/主持/音响：记录精彩瞬间、把控流程、控制音乐

 

领导致辞/事业说明会主讲/座谈分享：权威背书与经验分享

 

面试官：活动后进行面试，保存履历表

 

核心原则是“事到我止”，当候选人有任何问题，第一时间协助解决。

 

3. 操作要点

会前：尽可能详尽收集候选人真实信息，分析招募触动点；提前一天完成场布，制作宣传视频、海报及照片；功能组全员提前到达会场，检查物品及着装；明确推荐人、候选人姓名及指定席位。

 

会中：迎宾人员笑脸相迎，第一时间确认候选人信息并群内传递；签到完成后引领打卡拍照；外控与师傅确认每位候选人到会情况；活动开始15分钟后不允许任何人进场；内控场内巡视处理突发；总控做好全局把关；面试官严格面试并保存履历表。

 

会后：整理物料、回收资产；发送宣传视频、总结数据；反馈候选人调查问卷并索取转介绍；召开会后总结会（功能组成员三好一改进）；邀请参与伙伴早会总结分享。

 

4. 邀约话术

“跟你同步个好消息，这周六我们要把尖果美术馆包场，举办一场大型的职业发布活动，咱公司的大领导都会参加，我们可以一起参观美术馆，欣赏艺术画作，还会有很多合伙人进行分享座谈，分享他们的成长之路，同时还会详细的介绍职业，给与我们一个崭新的职业赛道。前几次的活动主要还是体验，这周六的活动会更加权威的为你介绍我们这个职业，现场体验一下，能够做到更全面的了解。”

 

五、结语：活动不停，优增不止

标准化三会运作的本质，是把偶然的成功变成必然的结果。交友会解决“愿不愿意来”的问题，星享会解决“适不适合做”的问题，大创会解决“敢不敢决定”的问题。三会层层递进、环环相扣，形成完整的优增闭环。

 

它不仅是一套招人的工具，更是育人的道场、留人的基石、团队的灵魂。通过持续、标准、细致地运作“优增三会”，团队能够实现从情感吸引到价值吸引再到事业认同的全链条转化，是做大做强、基业长青的根本保障。

 

优增的核心在于：活动不停，优增不止；标准化运作，持续迭代。只有这样，才能在日益激烈的优质人才争夺战中立于不败之地，实现组织的高质量可持续发展。