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早会经营的定位概述运作要领核心环节电话约访含备注53页.pptx

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事后跟进每周四早会结束后,由职场经理或日常功能组组织,频次至少每周一次。销支、日常功能组编写电话约访主题(理由)及常见异议处理逻辑。主管提前一天检查名单,每人需准备15个以上的名单。按标准流程进行集中约访,轮值主管或功能组督导约访目标达成情况,要求每人约访成功不少于3人。主管跟进电话约访成功属员的准客户后续拜访。主管或功能组对于集中电话约访关键逻辑进行优化。

备注:讲授3分钟?事前准备:每周四早会结束后,由职场经理或日常功能组组织,频次至少每周一次。销支、日常功能组编写辅导训练、销售支持话术,电话约访主题(理由)及常见异议处理逻辑。主管提前一天检查名单,每人需准备15个以上的名单?事中运作:按标准流程进行集中约访,轮值主管或功能组督导约访目标达成情况,要求每人约访成功不少于3人。?事后跟进:主管跟进电话约访成功属员的准客户后续拜访。主管或功能组对于集中电话约访关键逻辑进行优化

备注:45(三)集中电话约访活动操作(1/3)分工:导师、主管目的:通过讲解和演练,让营销员掌握电话约访关键逻辑操作要领:1.主持人现场讲解电话约访、约访理由关键逻辑要点,现场示范;2.主管检查电话约访名单。3.常用电话约访理由:保单检视、保额销售、小说会、紧急联络卡、客养活动、公司活动、新产品上市等周四集中电话约访能为即将到来的周末经营做好提前邀约准备!讲解、演练备注:讲授3分钟?分工:导师、主管?目的:通过讲解和演练,让营销员掌握电话约访关键逻辑?操作要领

1. 主持人现场讲解电话约访、约访理由关键逻辑要点,现场示范;2.主管检查电话约访名单。3.常用电话约访理由:保单检视、保额销售、小说会、紧急联络卡、客养活动、公司活动、新产品上市等周四集中电话约访能为即将到来的周末经营做好提前邀约准备!目的:通过集中电话约访,降低约访压力,不断总结,成功邀约。?目的:通过集中电话约访,降低约访压力,不断总结,成功邀约。

操作要领:1、销售人员约访、主管轮值或功能组巡查;2、将约访情况和结果记录在行动手册中。备注:47(三)集中电话约访活动操作(3/3)负责人:主管目的:及时总结约访成效,整理数据。操作要领:1.主管将本小组约访成功数据记录在白板上。2.对邀约情况不理想属员进行辅导。3.建议现场设置奖品激励,对于表现优秀的属员可邀请分享。主管统计检查备注:讲授2分钟?负责人:主管目的:及时总结约访成效,整理数据。?操作要领:1.主管将本小组约访成功的数据记录在白板上。2.对邀约情况不理想属员进行辅导。3.建议现场设置奖品激励,对于表现优秀的属员可邀请分享。

备注:48(四)集中电话约访运作难点及工作提示(1/2)在职场打电话人太多,太吵?只有不参与的人才会觉得太吵,投入打电话的人感受不会那么强烈;适当的吵能提高约访的效率,伙伴会减少闲聊的时间;主持人可以事先约定,提醒大家注意适当控制自己的音量;可以用耳麦打电话,以减少干扰。打电话时间不合适?没有最合适打电话的时间,只有相对合适的时间;一旦职场确定下来多数人认可的集中电话约访的时间,就固定下来不要轻易改变


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