悦享安康,成交经验分享,成为我的客户,是我服务的开始,会顺理成章的将公司任何的利好都会100%告知客户(做好的客户的锁定),其实我的客户资源是非常一般的,我是2018年5月份入职**,之前是在同业公司做内勤,期间身边亲朋好友的保单,都在每一次公司新产品上市时推荐他们投保了,所以我来到**时仅仅只有4个准客户,分别是医生朋友、商场柜姐、水果店老板、理发店发型师。我该怎么办呢,对于当时还是新人的我来说,没有客户资源等同于无法立足。首先,我要要让这四个人成为我的客户,接下来我要求她们给我们转介绍。
基本客户经营(生日/节日/客户难忘的日子),公司的利好第一时间100%传达每个客户,成长100%传达每个客户,寿险营销的重点在于客户服务质量的提升,产品好比是一碗白米饭,搭配上你的专业水平、你的服务质量,方才是一次盛宴。亲爱的感谢你对我的信任,有你对我一份信任让我更加的努力、自信的开展保险事业,在这份事业道路上也要更加需要你帮助我,介绍你的闺蜜朋友让我认识一下哦!姐姐,这是您的保单,我再次讲解一下保险责任给您听,让姐姐加深保障责任……姐姐都清楚了吗?
那姐姐您可以简单讲一遍给我听听吗?……姐姐好厉害如果可以,希望姐姐分享这份保险给身边的朋友呢!姐姐最想分享给身边的谁?……(打探姐姐身边的TA…)姐姐您和她说一声,我想认识她哦!感谢姐姐,我的成长离不开姐姐的见证!转介绍是水到渠成的事情,当我的客户大大的认可产品/认可我,我让客户介绍,客户也比较乐意,而且我很自信告诉客户是成为我的客户你是这条街最得宠的人。我的实战一句话“亲爱的,这么好的产品/公司这么大的诚意重疾绿通,你要不要介绍你最喜欢的人拥有?
我相信你一定会,所以你介绍最喜欢的人给我,让我也认识一下哦”最近公司用各种利好给我们提供与客户见面和交流的平台,4月份出台绿通又是为客户带来利好,也是给我们营销员的服务加分。公司为我们营销员整理出所有客户的“建议投保险种”,让我们更有针对性的与老客户沟通产品——《春暖花开关怀倍至》,虽然市场上也几家公司出台同样的服务系列,但对于我们营销员来说,不是比拼就是骄傲的告诉老客户市场独有且体现公司对老客户满满诚意!
不分组赔付,间隔时间短,重疾绿通(针对新客户)+星级客户手册(针对老客户加保)话术:亲爱的,告诉你一个好消息,我们公司成立18周年推出劲爆利好,本月购买悦享安康产品,即可成为银卡重疾绿通客户,拥银卡绿通客户终身利好!要不要和我见面细讲你听哦,买不买都没有关系,因为这个利好N多年才一遇,所以我一定要告诉你,如果不和你说错过了,你会怪我,我自己也会难过!不过最近你可要提前和我预约哦,天天聊客户天天签单,我已经连续XX天签单了,所以一定要提前预约,我先给你约个时间吧!
我要率先垂范,用实际行动和业绩成果告诉团队小伙伴,我们的市场没问题、产品没问题,有问题的是你,缺少行动、缺少专注度而已。我是比较注重荣誉的,公司任何一个荣誉我都会全力以赴去获取,荣获后我会骄傲地告诉我的客户朋友,一起分享喜悦。客户都被我的行动所感染,我们彼此间的联系更亲密,成为事业上的好伙伴、生活中的好朋友。荣誉是让我感到坚持就是幸福、奋斗就是幸福、成长就是幸福。目标让我不停地奔跑在路上,每月紧跟公司节奏去制定目标,追逐目标,从而达成目标!
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