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寿险营销员基本的工作技能24页.pptx

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对比 1同样是“讲保险”,懂得不懂得如何讲的营销员会有什么差别?备注:我们以对比的方式来进入课程的学习:对比1:第一项基本技能,讲保险——同样是“讲保险”,懂得不懂得如何讲的营销员会有什么差别?懂得:有自豪感,能够获得客户认同,不断产生自信,激发拜访热情,发展势头良好不懂得:难以建立自豪感,甚至产生怀疑,屡遭失败,失去信心,不能有效开拓新客户,产生动摇同样是“讲公司”,懂得不懂得如何讲的营销员会有什么差别?懂得  增强对于公司信心,能够获得客户信任,开拓客户和销售保单均比较顺利,乐观积极,不断突破难以建立起对公司的荣誉感,甚至产生不信任感。不能让客户接受和信赖,情绪低落,产生动摇,恶性循环

对比2:第二项基本技能,讲公司——同样是“讲公司”,懂得不懂得如何讲的营销员会有什么差别?懂得:增强对于公司信心,能够获得客户信任,开拓客户和销售保单均比较顺利,乐观积极,不断突破不懂得:难以建立起对公司的荣誉感,甚至产生不信任感。不能让客户接受和信赖,情绪低落,产生动摇,恶性循环对比 3同样是“讲产品”,懂得不懂得如何讲的营销员会有什么差别?能够抓住客户需求,量身定做,有效满足客户需求,容易促成。客户满意度高,从业信心大增抓不住产品的重点,不能满足客户需求,屡遭客户拒绝,业绩底下,丧失信心,情绪波动同样是“客户售后服务”,懂得不懂得如何做会有什么差别?能够巧妙吸引客户,快乐促成,客户认同度高,转介绍和加保容易,业绩稳定,真正认同寿险,高投入,高回报找不到合适的切入点打动客户,客户对保险持怀疑态度,从业信心下降,易受外界干扰,情绪低落,产生动摇

对比4:第四项基本技能,客户售后服务——同样是“客户售后服务”,懂得不懂得如何做会有什么差别?懂得:能够巧妙吸引客户,快乐促成,客户认同度高,转介绍和加保容易,业绩稳定,真正认同寿险,高投入,高回报不懂得:找不到合适的切入点打动客户,客户对保险持怀疑态度,从业信心下降,易受外界干扰,情绪低落,产生动摇,懂得与不懂得招募的技能有什么差别,懂得:明确团队发展目标,积极开拓增员渠道,熟练运用增员话术,每月增员1人上岗,团队不断壮大。不懂得:不会想到去制定明确的发展规划,偶尔尝试增员失败,进而不愿增员,团队萎缩,直至降级,只有这个技能过硬,你的团队才能人才济济,实现强强联合,不断的优质裂变。二、懂得与不懂得辅导的技能有什么差别,组员技能成长快,业绩达到目标,团队SKR、留存率高于平均值,增员欲望强烈,组织发展迅猛,标中率、留存率均低于平均值,害怕增员和辅导,团队意见多,团队萎缩,面临降级危险。


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