20周年司庆之际，公司感恩回馈客户，推出客户服务升级活动，其中包括推出家庭保单服务和涵盖疾病预防、就医、康复全流程的“家庭管家式服务”，这是从单一针对客户个人权益的服务升级到对您家庭的爱心服务升级。今天见面是想帮助您做好服务升级，让您的家人与您一同享受尊贵服务，搭建周全的家庭资产保障。第二步：介绍公司，中信集团介绍，借助图片和实力数据展现中信集团综合实力，英国保诚介绍，介绍中信保诚人寿20周年大事记，可以从公司成立、寰宇卡、通俗化保单、传家品牌、理赔时效、风险评级等切口谈公司；可以从工人保单、儿童保单、门到门服务、泰坦尼克号理赔、一二战理赔讲解百年传诚的故事。建议参考课程：工具篇《走进中信保诚人寿（新版公司介绍）》。

第二步：介绍公司，中信保诚人寿是中国一家中英合资的保险公司，由具有强大本土综合金融实力的中国中信集团和具有170余年保险专业经验的英国保诚集团强强联合，共同缔造。中方股东中信集团成立于1979年，荣毅仁先生发起创立，是中国较大规模的跨国综合性企业集团，旗下拥有银行、证券、信托、保险等综合金融业务，并涉及诸多领域。40年的成功经验使中信集团品牌家喻户晓，在2019年中信集团连续第11年上榜美国《财富》杂志世界500强，位居第137位......

第二步：介绍公司，英方股东为英国保诚集团，目前已经有170余年的专业保险服务经验，是全球最有影响力的国际金融集团之一，业务遍及亚洲、美国及英国等地。英国保诚从客户需求出发，用专业的服务做出诸多贡献。例如，1854年，保诚面向工人阶级提供一种当时看来很超前的新型保险——产业保险，保费低于1便士。1856年，保诚推出了英国首款婴儿险产品。1912年，泰坦尼克号沉没，保诚一心为客户着想，排除万难，进行了快速理赔，挽救了324个家庭。一、二战结束后，保诚支付了天价的保险理赔，用强烈的责任感尽力帮助民众平复创伤，支持战后重建......中信保诚人寿是基于两大股东强强联手的优势下组建。公司成立以来，致力于成为“中国最好的保险及理财服务提供者”。秉持这样的理念，公司持续推动保险保障型业务发展，稳健提升投资管理能力，开发构建以全球紧急救援、重大疾病绿色通道、健康管理平台等特色服务体系，为客户提供全生命周期综合保险解决方案，并且依托科技赋能，全方位提升理赔服务时效。

2001年，推出寰宇卡，为客户提供全球范围的紧急救援和旅游资讯服务；2004年，成为首批保单通俗化试点公司，并获批实施通俗条款；2007年，率先应用中保协《重大疾病保险的疾病定义使用规范》条款，可对10种常见重疾进行早期理赔，改变了“不到严重不理赔”的行业惯例；2011年，总部迁址到北京；2014年，推出高净值客户专属高端子品牌 “传家”，为高净值客户提供财富传承、法律、税务及健康管理等解决方案；2016年，微信公众号平台“微理赔”功能上线，将理赔操作简化到指尖，极大提升理赔时效和用户体验；2016年-2017年，公司在监管部门组织的SARMRA评估中连续两年名列前茅，风控水平受到认可；2019年，风险综合评级A类，这已连续14个季度保持A类......在客户的支持与厚爱下，中信保诚人寿这20年的成长和发展赢得消费者和监管机构的肯定。未来更会肩负着逾百万客户爱与责任的嘱托，继续开创更美好的未来!

营销员：您看，现在的小孩都备受父母关爱，以前把他们抚养成人就是终极责任，现在能让他们接受最好的教育才是我们的目标。营销员：从孩子上幼儿园开始，很多家长就会给孩子报很多的学习班，从音乐、舞蹈到唱歌，画画等等，就是希望孩子不输在起跑线上。对于每位家长来说从小学到初中、高中、大学，甚至研究生，还会花费更大的心血和心力来投入到孩子的教育中，您觉得是不是？营销员：良好的教育背后少不了教育基金的支持，而这笔教育基金应该是稳固的并且可以持续保障孩子接受长达十几年甚至二十几年的教育。