目标管理法：永远不能“先干起来再说”，必须弄清楚五个要点：做什么，如何做，做多少，在哪儿做，为什么做。华为内部的故事，备注：以远大的目标规划产品的战略发展。“先干起来再说”这其实就是一句不负责任的话。会说出这样的话的人，此刻一定是迷茫的。他对他接下来要做的事情完全没有头绪，更别说应该要有远大的目标了。据说在华为公司内部，有一个故事很流行：白龙马随唐僧西天取经归来，名动天下，被誉为“天下第一名马”。白龙马想念家乡，找驴、羊、牛等儿时伙伴玩，驴迫不及待询问成功秘诀，白龙马说：“努力工作！”这时，驴委屈得嚎啕大哭：“为什么自己这样努力工作却一无所获？”白龙马说：“我去取经时大家也没闲着，甚至比我还忙还累。我走一步，你也走一步，只不过我目标明确，十万八千里我走了个来回，而你在磨房自己的小圈圈原地踏步。”驴愕然：什么是目标！

驴确实很勤奋，但它是原地踏步的，驴也很劳累，可获得的却是皮鞭，很多职场人或许也有这样的感受。但其实想要改变这样的模式，并不是没可能，可以像白龙马那样，拥有一个明确的目标。一个公司应该不会招聘只能像驴一样原地苦干的员工，公司也是有目标要完成，更需要发展壮大。原地不动或者无目标的迷茫，浪费了个人时间、影响了他人效率，打破了公司原有的节奏，会给公司带来更更大损失。所以在华为公司，培训员工的时候，每一个员工在工作开始前都必须弄清楚五个要点：做什么，如何做，做多少，在哪儿做，为什么做。

目标产生积极的心态，回顾奥斯维辛集中营幸存者的故事，2、目标使你看清使命，产生动力。回顾前面的报数游戏，3、目标使你感受到生存的意义和功能.，80年代，美国哈佛的两位心理学家做过一项关于“幸福”的研究。研究对象是一些自称幸福的人。结果，幸福的人们的共同之处，不是财富，不是爱情，甚至也不是健康。他们只有两点是共同的:明确的知道自己的生活目标。感受到自己正在稳步的向目标前进，4、目标有助于你分清轻重缓急，把握重点。没有目标，我们很容易陷入更理想无关的现实事物中。一个忘记最重要事情的人，会成为琐事的奴隶。5、目标能提高激情，有助于评估进展。目标，使我们心中的想法具体化，更容易实现。干起活来心中有数，热情高涨。6、目标使人产生信心、勇气和胆量。7、目标使你成为一个成功的人。美国19世纪哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路！”

开口量：开口与客户接触，积累准客户的次数，需求挖掘量：跟客户沟通相关需求，有意愿进一步沟通的客户量，产品说明量：能完成产品讲解的次数，促成量：即成交的数量，销售活动量日志操作要领，（1）根据目标和计划，记录活动量数据，（2）根据实际达成，分析活动量数据，（3）掌握优势及不足，及时调整修改，完成既定目标，筛选模式的丰富有助于客户名单更加精准，客户的行为和预期改变，属性愈加鲜明，消费中产崛起，养老一族涌现，城镇新兴一族，高端财富客户，高价值产品业务，得四者得天下，精准模式更适合高价值产品的销售特点，存量老客户维护与开发？当前客户开发维护面临的问题，（1）大客户见不到，小客户一大堆，（2）优质客户流失，增量客户缺失，（3）维护手段单一，产品导向严重，（4）营销人员缺乏必要的开发维护技巧和方法，存量老客户维护与开发？未来客户开发维护发展的趋势：从抢客户到抢用户，（1）跟着客户跑到引着客户走，（2）融合跨界服务，高频带动低频，（3）构建标准的整体营销流程，（4）客户差异化经营和维护。