小说会(产/创会)操作要领,参会客户对象的搜集及筛选是核心,会中的精细组织是根本,会后逐一追踪参会客户、分类管理是成效保证,备注:1.主管在会前一定要组织好新人做好训练,教会新人如何进行名单搜集并筛选优质客户,并及时进行电话邀约。2.会中的精细运作及配合,提高现场氛围,提升现在促成效率,从而提升整体运作效果。3.主管在会后一定要协助新人做好客户及准客户的后续服务及追踪促成动作,对于客户进行分类,经营及服务。六、会后追踪,小说会开的成功与否,关键看效果,效果好不好,关键在会后追踪,讲解结束当场让客户填写意向书,清晰了解客户的保险需求,结束时让客户填写满意度问卷,以示对客户的重视,以便继续完善小说会,备注:训练功能组协助主管进行相关会前准备。
会后追踪之个人,发朋友圈,吸引更多客户注意;做电子相册或易启秀给客户转发。客户(准增员对象)评估、分类经营,小说会是兼具销售、准客户开发和积累三重作用。对参会客户根据情况分类别进入客养、自主拜访、公司平台、增员管理进行运作。黄金24小时,24小时内完成对重点意向客户的追踪回访,了解客户真实意愿。索取转介绍,两天之内,无论是否成功签单/增员,都要将到会客户拜访一遍,适时索取转介绍,积累更多的客户名单,或将转介绍用作增员。根据个人情况、客户情况、经营环境来采取不同方式操作。但是目的是明确的,就是为了获客、养客,促成,增员。不拘泥于形式是小说会的优势,目的清晰是小说会的价值。
善用工具包,小说会更精彩,主持稿,主持稿适用于职场、团队等人数较多、比较正式的小说会。微品会等人数比较少的小说会、一些特色小说会中,主讲人可用更亲切的欢迎词。邀约话术,在职场二早的小说会技能训练里中,熟练背诵邀约话术。在邀约客户时,流利使用话术,将话术彻底转化为自己的语言,讲清楚,说透彻,增加邀约成功率。拜访彩页,在面见邀约时使用。简单介绍小说会的主题和内容,引起客户的兴趣。可简单铺垫产品内容。让客户在邀请函上签名,签过名客户会更加有记忆,确认参会。会议流程 ,熟记会议流程,做到会中条条有理,把控小说会整场节奏。此处流程为参考流程,伙伴可根据具体主题、具体情况作出适合自己的改变。一切为小说会的成功服务。医保升级面谈手册,用于拜访客户和主讲结束后与客户详谈时。
通用游戏包,在小说会开始时用来破冰热场。各种各样的暖场游戏可供伙伴们根据小说会主题、会场环境、到场客户群体来进行挑选匹配。介绍健康需求和养老需求两大人民的刚需,结合政府的号召与行动,介绍人寿实力与社会责任担当,最终引出庆典壹号产品组合,促成签单。小说会效果如何,主讲内容至关重要。这里要求主讲人训练到位,熟悉掌握主讲课件的整体逻辑,深入剖析当前人民面临的刚需问题和商业保险的重要性。可以结合身边具体事例、让客户有切身感受最佳。
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