很多没有从事销售工作的人或者刚刚接触销售的人都觉得销售离自己很远，其实，我们每个人每天都生活在销售中，我们每天都在接触着销售（举例：比如我们的汽车上会有楼盘、饭店等等的展示广告），我们的邮箱里会有邮寄的广告，逛街的时候会看到各种促销活动等等，其实这些都是销售中开发客户或与客户接近的各种形式，我们早就耳渲目染的学习了很久的销售。寿险专业化销售流程，商品的特殊性：保险是无形的商品，规范的销售流程：使销售事半功倍，职业形象的塑造：树立你的职业形象，长期发展的需要：持续绩优的基础，寿险销售需要专业化经营，主顾开拓的目的，是一切销售动作的前提，获得源源不断收入的保证，有效延长寿险销售人员的职业生命，通过建立主顾资源库增强销售信心，主顾开拓的关键点，持之以恒，访量定输赢，切入缘故，善用转介绍，使用工具，轻松收名单，参与活动，好风凭借力。

电话约访的目的，电话约访唯一的目的就是取得与客户见面的机会。不要在电话里谈保险具体内容，善用二择一法，电话礼仪要到位，电话约访的关键点，接触面谈的目的，获得客户信任，收集客户资料，挖掘客户需求，找到客户购买点，做好接触前准备工作，寒暄、赞美自然流畅，善用问题捕捉客户信息，接触面谈的关键点，接触面谈的技巧——3D面谈法，第一步：Depend 取得信任，寒暄赞美、道明来意、三讲，第二步：Discover 探索人生，人生三大阶段、五大问题、五大规划，第三步：Demand 需求确认，确认需求，确定保额、确认预算，备注：讲师讲解： “3D”面谈法，重在关注客户人生不同阶段的产生的需求，通过沟通询问的聊天方式，准确掌握客户的购买点，进而达成以客户需求为出发点的成交签约。说明的目的，让客户理解并认同所制定的计划，根据客户需求制作计划，说明言简意赅切入重点，强化产品理念形象生动。

促成的目的，掌握促成时机，一击必中，不与客户争辩，赢也是输，这是最好方案，充满自信，促成的关键点，赢得客户认同，获取客户尊重，扩大人脉关系，做加保转介绍，售后服务的目的，切记保单成交后，再不闻不问，服务多一丝真诚，少一些功利，售后服务的关键，新人岗前班培训系列教材。