人力发展岗应知应会—应知内容，1、公司个险组织架构机构设置、编制管理、人员管理、薪酬考核等有关政策文件；2、公司个险年度职能指标、经营指标考核政策；3、公司个险相关重要政策文件；4、公司个险队伍、业务关键指标口径、定义及关联性；5、公司个险营销、收展基本法框架内容；6、公司个险销售队伍常态运作体系；7、公司个险职场标建主要内容；8、公司个险导师队伍管理办法基本内容；9、公司个险队伍建设荣誉体系核心内容。

人力发展岗工作模式，所谓工作模式，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作，工作模式通俗讲是让某一个工作岗位中的关键控制点进行细化和量化，其精髓含义就是将细节进行量化。制度经营是指通过充分运用基本法以及相关配套制度，做好队伍发展职涯规划、提高队伍基本法收入，以收入为导向引导主管履行销售、增员、辅导新人、管理团队、培育主管的责任，充分调动团队发展意愿，有效激发主管自主经营意识，从而优化渠道资源配置，实现公司经营向主管自主经营转变。

制度经营的总体思路，基本法为基础，以培养合格**企业家为目标，围绕发展经营、收入经营、考核经营三大主线，通过外勤主导、内勤督导，固化工作模式，补强经营技能，结合职场功能组运作，促进制度经营在职场层面的落地，实现队伍发展方式由资源驱动向制度驱动转变。制度经营是队伍建设的动力源泉，也是队伍建设的起点，没有制度经营的先行，将不会有销售队伍的持续发展。脱离了制度的长效激励，队伍和业务都将受阻“天花板”。基本法是公司最大、最长效的企划方案；基本法是基层无需埋单的直接资源（上不封顶）；基本法更应是一把手关心的财务资源；基本法是销售队伍的创业生意经，也是掌控销售队伍的根本大法；基本法是公司目标与团队目标的连接纽带。通过制度经营，将公司的经营目标转化为主管的收入目标和发展目标。制度经营不是技术手段和动作，而是公司个险渠道的战略选择！

制度经营的基础和前提，知法、懂法是制度经营的前提！守法是制度经营的基础！懂法是前提，应知应会是前提！不懂法就无法经营！基本法是销售队伍、每一位个险管理人员必须掌握的基本技能。3.0体系中制度经营的核心内容，围绕发展经营、收入经营、考核经营三条主线，以目标规划为本，运用基本法考核、委托报酬两大激励杠杆，以及常态化周专题运作，持续激发意愿，追踪强化，实现制度经营在主管中的DNA化，达到培养合格**企业家的目的。

四大关键动作，组织发展全预算：以**企业家理念为统领，分层级目标规划，制定行动计划，促进队伍持续晋升，组织做优预警辅导：以考核、收入、品质管理预警为核心，通过常态化的追踪，实施过程管控，促进阶段目标达成收入分析：以顶薪之路为引领，以收入为经营核心，分析团队绩效和个人收入构成，激发发展意愿，查找差距，明确提升路径，落实目标追踪，实现组织做优和收入提升周专题：以提升队伍基本法专业知识、制度经营能力为核心，通过固化周专题辅导，持续引导知法、懂法、用法制度经营四大关键动作，以组织发展全预算为统领，以预警辅导、收入分析为支撑，以周专题为基础。