野狼磨牙的故事:一个晴朗的春天,在一个开满野花,流着涓涓细水的森林,一只野狼卧在草上勤奋地磨牙,狐狸看到了,就对它说:“天气这么好,大家在休息娱乐,你也加入我们队伍中吧!”野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得又尖又利.狐狸奇怪地问道:“森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,又没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?”野狼停下来回答说:“我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了.平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了.”
我们具体来看看模压训练的另外一种说法——磨牙训练。大家听说过吗?为什么叫做“磨牙训练”呢?可能大家不了解,其实这直接是跟一种经常磨牙的动物有关系,那就是狼。狼经常磨牙,那为什么狼经常磨牙呢?有这样一则寓言故事。(先按照故事内容说)大家知道狼最后是怎么回答的吗?它说:“我不是为了玩。你想想,如果有一天我被猎人或者老虎追捕的时候,我是面临着生命威胁的,所以我平时就要把我的牙磨好,以防我的生命在收到危险的时候,可以自我保护”。
对于狼来说,它的牙是什么?它的牙是主要的工具。一方面是用来猎杀的、,在另外一方面,在必要的时候,它被猎杀的时候,用来防范自己、保护自己的必要的工具。作为寿险代理人,我们的“牙”是什么呢?我们用什么来武装自己。面对客户的要求,面对市场同业的竞争呢 ?这个我们要反思。
接下来,我们正式进入到本次财金模压。这次模压我们主要针对的是2019年开门红年金理财险。那么说到模压,模压的作用到底是什么,模压培训到底是什么,在投影片上我们给到大家一套东西。我们说:模压训练是一套系统的人才训练的体系。它不单单是简单的FABE,也不单是习惯性的“压”,而是要有一个高规格的标准。我们所模的东西是一个有高规格的标准,同时出来的东西是在这个基础上的,卓越的结果。那它的出发点是市场、客户为导向,需求的模压的形式,而不单单是基于产品的“模”和“压”。在这中间,模压训练的关键就是磨炼关键的意识和技能。对于意识的磨炼、对于技能的磨炼,最终,“制造出”“高抗压、高能力、高绩效”的三高的团队。
模压训练和磨牙训练有时候等同的核心原因就在于强调压力的磨炼。在一个时间里,给予大家有压力,而且必须在固定的时间里把任务完成,完成不了就要有惩罚。所以在压力的情况下,模拟的是什么?模拟的是我们代理人伙伴们上战场的时候,见客户的时候那种压力。当有同业竞争的时候,我们大家都拿着产品建议书跟大家沟通的时候,怎么样能够获得胜利。第二点,磨牙训练强调的是“做中学”,而不是简单地“怎么做”。就是在不断地做的过程中间,模拟环境模拟场景,自己在思考,并且不断的练的过程中间去升级和优化。
第三点强调的“学员负责为主”,而不是“老师讲授为主”。我们以往的形式都是老师在上边讲,老师讲得非常精彩,学员听得很投入,但是,这些东西你内化了吗?没有,对不对?我们要的模压训练,要的是学员能够成为优秀的销售精英,而不是感觉老师非常棒。在这个过程中间,老师并不是主角,学员才是主角。第四点就是“进阶精进”。就是精湛的磨的过程中,在压力之下,可以实现在我们的销售理念和销售话术的精进。我们可以面对的是不同情境的销售的场景。在长时间或短时间之内都能够有非常好的结果。如果客户只告诉你说:微信沟通。那1分钟或30秒的时间怎么能搞定他?这是模压所希望呈现出来的终极的结果。当然过程中间包括小交会、包括15分钟的沟通,包括3分钟的沟通,包括刚才所讲的短信当中有效的沟通。第五点,强调“客户需求导向”而不是“产品导向”。如果只有产品导向,很可能出现一种感受,就是“王婆卖瓜,自卖自夸”。而以客户需求为导向,就是从客户需求的角度上,挖掘客户的需求,进而解决他的担忧,送上保险解决的方案。在这种模式下,客户的购买情绪是在逐步的递增的。
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